Novomatic erhält G4-Zertifizierung für Spielerschutz
Für seine hohen Standards im Jugend- und Spielerschutz wurde der Glücksspiel-Konzern Novomatic, der seinen Sitz in Österreich hat, jetzt auch in Italien und Spanien zertifiziert, wie er in einer Presseerklärung berichtet. Die Auszeichnung wurde durch die Global Gambling Guidance Group, kurz G4, vergeben und ist ein Beweis für großes Engagement.
Der Audit-Prozess der G4 ist ein langfristiges Projekt. ©Tumisu/Pixabay
Das ist die G4
Im Jahr 2003 wurde die Global Gambling Guidance Group durch eine Gruppe von Experten und Expertinnen aus Australien, Großbritannien, den Niederlanden und Schweden gegründet. Gemeinsam verfügen sie über einen großen Erfahrungsschatz aus langjähriger Zusammenarbeit mit der Glücksspielindustrie, beispielsweise im Rahmen von Programmen zur Entwicklung und Durchführung von Schulungen für Mitarbeitende von Glücksspielunternehmen. Auch die Leitung und Organisation von Helplines und Beratungsstellen gehört zur Expertise, mit der verantwortungsvolles Spielen gefördert und problematischem Verhalten vorgebeugt werden soll.
Diese Ziele verfolgt die G4
Die Organisation hat es sich zum Ziel gesetzt, die oft dramatischen Folgen des problematischen Glücksspiels und der Spielsucht minimieren zu wollen. Deshalb fördert sie ein internationales Akkreditierungsprogramm für die Glücksspielindustrie sowie deren Betreiber, die an einer Zusammenarbeit interessiert sind. Durch die G4-Akkreditierung soll die Kundschaft mitsamt ihrer Gesundheit in den Mittelpunkt gestellt werden anstelle des Produktes, um so ein langfristiges Überleben für Unternehmen sichern zu können, gleichzeitig aber auch Spielende vor den Konsequenzen zu schützen.
Novomatic besteht G4-Audits
Novomatic hat mit der Zertifizierung für Italien und Spanien nun die G4-Audits auf den fünf größten Glücksspielmärkten bestanden, hinzu kommen noch die Niederlande. Damit ist nach Novomatics Angaben ein Großteil der Einnahmen, über die der Konzern verfügt, jetzt akkreditiert. In der Glücksspielbranche ist dieses große Engagement tatsächlich einzigartig, insbesondere weil es kaum strengere Standards zur Akkreditierung gibt als die, die durch die Global Gambling Guidance Group geprüft werden. Der Prozess der Zertifizierung ist nämlich aufwendig.
“Als weltweites Zertifizierungsprogramm, fordert G4 die Glücksspielindustrie auf, Verantwortung zu übernehmen und die gesellschaftlichen Auswirkungen von problematischem Glücksspiel zu minimieren. Nach erfolgreich bestandenen Audits in den fünf größten Märkten sowie in den Niederlanden kann NOVOMATIC mit den jüngsten Audits in Italien und Spanien nun weitere Erfolge auf dem eingeschlagenen Weg vorweisen. NOVOMATIC zeigt, dass verantwortungsvolles Glücksspiel und gesellschaftliche Verantwortung oberste Priorität haben.”– Ynze Remmers, Lead Auditor bei G4, Pressemitteilung
So läuft ein G4-Audit ab
Bei einem G4-Audit handelt es sich tatsächlich um einen Prozess, der mit einer sechsmonatiger Basis-Überprüfung beginnt. Anschließend gibt es einen Report mit detaillierten Empfehlungen und Bewertungen. Nach 18 Monaten erfolgt ein zweites Audit, in dem überprüft wird, ob es seit dem letzten Mal Verbesserungen und Neuerungen gegeben hat. Nach noch einmal 36 Monaten wird die Abmachung erneuert, die im Sinne des Spielerschutzes getroffen wurde. Unternehmen, die sich durch die G4 zertifizieren lassen, brauchen also einen langen Atem.
100 Kriterien werden in Audits überprüft
Die Audits sind dabei weit mehr als eine reine Formalität. Es werden nämlich rund 100 Kriterien aus allen vorhandenen Geschäftsbereichen darin überprüft, insbesondere auch welche unternehmensinternen Richtlinien und Maßnahmen für den Spieler- und Jugendschutz es bereits gibt. Aber auch wie die eigene Kundschaft aufgeklärt und informiert wird oder ob es die Möglichkeit gibt, sich selbst einzuschränken oder gar ganz zu sperren, wird in den strengen Kriterien der G4-Akkreditierung berücksichtigt.
Erste Zertifizierung für Novomatic gab es 2019
Novomatic mit zehn Tochtergesellschaften in Deutschland, aber auch in Österreich, Großbritannien und den Niederlanden, erhielt seine erste G4-Akkreditierung bereits im Jahr 2019. Zur allgemeinen Freude konnten die Kriterien der Zertifizierung auch einer Folgeprüfung zwei Jahre später entsprechen. Wie sich die Lage für Novomatic in Spanien entwickelt und ob sich die Erfolgsgeschichte in Italien fortsetzt, das wird die erste Nachprüfung in 18 Monaten zeigen. Bis dahin sind Geduld und harte Arbeit gefragt.
“Als Betreiber von internationalen Casinos und weltweit exportierender Technologielieferant sind die Einhaltung strengster Responsible Gaming-Standards und die Übernahme von gesellschaftlicher Verantwortung ein wesentlicher Bestandteil unserer Unternehmensstrategie. Die Zertifizierungen in Italien und Spanien sind weitere Meilensteine auf dem eingeschlagenen Weg, der konsequent weiter umgesetzt wird.”– Ryszard Presch, Vorstand von Novomatic, Pressemitteilung
