Der große Royal Panda Casino Testbericht

In der Branche gehört das Royal Panda Casino mit seiner Gründung im Jahr 2014 zu den jüngsten Anbietern überhaupt. Langjährige Erfahrung ist demnach zwar nicht geboten, dafür kann das Unternehmen schon jetzt mit einer überzeugenden Qualität punkten. Wie es sich für ein aufstrebendes Online Casino gehört, liegt ein besonderer Fokus dabei auf interessanten Features und regelmäßigen Aktionen. Ich habe mir die Versprechungen des Anbieters einmal genauer angesehen und auf ihre Wertigkeit überprüft. Darüber hinaus habe ich in meinem umfangreichen Testbericht aber auch die Seriosität des Unternehmens im Allgemeinen, das Spielangebot und die Arbeitsweise des Kundendienstes betrachtet.

Unsere Bewertung des Royal Panda Casinos
  • Spielauswahl:305
  • Jackpots:25
  • Auszahlungsrate:94,77%
  • Glücksspiel-Lizenz:Malta MGA/CL1/950/2013
UNSERE GESAMTBEWERTUNG78/100Guter Casinoanbieter •

Weitere Informationen zu der mobilen App, dem Live Casino, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den Bonusangeboten und den Zahlungsmethoden werden in separaten Reviews gegeben. Ein Blick lohnt sich, denn beim genaueren Hinsehen offenbaren sich einige interessante Aspekte des Casinos.

Das gesamte Spielangebot im Überblick8

Um das Spielangebot hinreichend bewerten zu können, darf natürlich nicht nur die Anzahl der Games eine Rolle spielen. Stattdessen sind auch die Hintergründe, wie zum Beispiel die Auszahlungsquoten oder die Einsatzlimits, von größter Bedeutung. Darüber hinaus finden sich in diesem Absatz auch bereits ein paar Informationen zur mobilen App und dem Live Dealer Bereich des Casinos.

Die Spielauswahl im Detail

Insgesamt können die Spieler hier auf 305 Spiele zurückgreifen. Unterteilt sind diese in die Kategorien Spielautomaten, Roulette, Blackjack, Video Poker, Tischspiele, Arcade Games und Scratch Cards. Das größte Angebot innerhalb der Kategorien finden die Spieler bei den Slots. Hier werden insgesamt 257 verschiedene Automaten angeboten, die zahlreiche Klassiker beinhalten. Nennenswert sind hier zum Beispiel „Guns N’ Roses“, „Thunderstruck II“ oder „Couch Potato“. Wer es hingegen eine Nummer größer mag, kann sein Glück auch an einem der 25 Jackpot-Slots versuchen und sich die Chance auf das ganz große Geld sichern. Beispiele hierfür sind „Mega Fortune“ oder „Hall of Gods“. Verglichen mit dem üppigen Angebot an Spielautomaten gehen die restlichen Kategorien deutlich leerer aus. Roulette ist in acht Spielvarianten verfügbar, beim Blackjack sind es sieben. Ergänzt wird das Portfolio zudem durch acht Video Poker Games, 13 weitere Tischspiele, fünf Arcade Games und vier Scratch Cards.

Die beliebtesten Casinospiele bei Royal Panda
Spielautomaten (257) Roulette (8) Blackjack (7) Video Poker (8) Tischspiele (13)
Guns N’ Roses European Roulette Professional Blackjack Jacks or Better Double Up Baccarat
Thunderstruck II Slingshot Auto Classic Blackjack Deuces Wild Double Up Caribbean Stud Poker
Koi Princess Multi-Wheel Roulette Single Deck Blackjack Joker Wild Double Up TXS Hold’em
Couch Potato American Roulette Classic Blackjack Aces and Faces Red Dog
Break da Bank French Roulette Blackjack Party Tens or Better Vegas Craps
Cosmic Fortune Immersive Roulette Live Blackjack Joker Poker Punto Banco

Zweitstärkster Vertreter im Repertoire des Casinos sind demnach die Tischspiele. Das wird viele Spieler freuen, denn neben den Klassikern Baccarat, Punto Banco, Vegas Craps oder Carribean Stud Poker stehen hier noch weitere beliebte Tisch-Games zur Verfügung. Schlagfertig präsentieren sich aber auch die Roulette-Spiele. Hier ist die Auswahl vergleichsweise nicht ganz so groß, mit dem europäischen Roulette, dem französischen Roulette und dem amerikanischen Roulette werden hier aber dennoch die gängigsten Spielvarianten berücksichtigt. Eine sinnvolle und interessante Ergänzung bildet zudem das Professional Series Roulette. Blackjack-Spieler haben zum Beispiel die Wahl zwischen Classic, Single Deck oder Party. Auch hier wurde mit Double Exposure eine ganz besondere Spielvariante ins Portfolio aufgenommen.

Live Dealer Spiele

Das Live Casino von Royal Panda wird von keinem geringeren Unternehmen als von Evolution Gaming zur Verfügung gestellt. Das Unternehmen gehört in der Branche seit Jahren zu den Marktführern und ist für seine starken grafischen Leistungen und fairen Spielabläufe bekannt. Mit der Unterstützung eines echten Dealers können hier zum Beispiel Roulette, Blackjack, Baccarat, Three Card Poker oder Casino Hold’em gespielt werden. Wer jetzt schon ein wenig neugierig geworden ist, sollte sich den separaten Live Dealer Review ansehen, denn da noch umfangreichere Informationen bereitgestellt.

Mobile App

Die mobile App des Anbieters beschränkt sich derzeit auf eine Web-App. Eine Download-Software steht aktuell nicht zur Verfügung, wird aber auch nicht wirklich benötigt. Mit der mobilen Variante können mehr als 170 Spiele abgerufen werden, zu denen zum Beispiel Roulette, Blackjack, Slots oder Live Casino Games zählen. Für genauere Informationen zu den Spielen und dem restlichen mobilen Angebot empfehle ich aber auch hier den dazugehörigen Testbericht.

Überblick über die Setzlimits

Das Online Casino geht bei der Verteilung der Einsätze mit Bedacht vor und unterscheidet merklich zwischen Anfängern und Highrollern. Für Letztere werden bei einigen Spielen enorm hohe Limits geboten, so dass problemlos Einsätze von mehreren tausend Euro möglich sind. Für die Anfänger gibt es neben besonders geringen Einstiegslimits auch spezielle Tische, bei denen der Maximaleinsatz ebenfalls verhältnismäßig gering ist. Bei den Spielautomaten allerdings sind die Limits eindeutig fixiert. Hier wird ein Mindesteinsatz von 0,01 Euro pro Walzendrehung erforderlich. Der maximale Einsatz liegt an allen Spielautomaten bei 200 Euro.

Wirklich begrüßenswert sind für die Highroller die Limitierungen an den Blackjack- und Roulette-Tischen. Beim beliebten Kartenspiel liegt der maximal mögliche Einsatz bei 3.000 Euro. Hier zeigt sich das Prinzip der Anfängertische aber sehr gut, da bei einigen Spielen auch nur ein Maximaleinsatz von fünf Euro möglich ist. In diesem Fall sind mindestens 0,10 Euro für die Teilnahme erforderlich. Andere Tische starten hier wiederum auch erst mit einem Einsatz von mindestens 50 Euro. Roulette hingegen öffnet die Tore zu noch höheren Einsätzen. Hier können die angriffslustigen Spieler bis zu 75.000 Euro einsetzen. An den „regulären“ Tischen sind ebenfalls hohe Einsätze von bis zu 5.000 Euro möglich. Unmöglich ist der Zugang aber dennoch nicht, da auch die Anfänger schon mit Mindesteinsätzen zwischen 0,10 Euro und 50 Euro ins Spiel einsteigen können. Hinsichtlich der Limits können die Video Poker Games und Arcade Games nicht ganz mithalten. Während die zurückhaltenden Spieler mindestens 0,10 Euro bis 0,60 Euro für die Teilnahme auf den Tisch legen müssen, liegt das obere Limit zwischen 24 Euro und 65,50 Euro.

Die sehr guten Auszahlungsquoten7

Die Auszahlungsquoten des Casinos sind insgesamt recht stabil. Negative Ausreißer gibt es nicht, stattdessen kann der Panda mit seinen hohen Werten überraschen. Hier finden sich teilweise Spitzenwerte von 99,64 Prozent. Erreicht werden diese beim Blackjack, wo die RTPs der Spiele zwischen 98,37 Prozent und eben jenen 99,64 Prozent liegen. Ähnliche Dimensionen erreichen aber auch die Video Poker Games. Während die geringste Auszahlungsquote bei 97,95 Prozent festgelegt wurde, erreichen einige Geräte bis zu 99,56 Prozent. Erfreulich gestaltet sich darüber hinaus auch ein Blick auf die klassischen Slots und Video Slots. Während die klassischen Spielautomaten mit einer Auszahlungsrate zwischen 95,60 Prozent und 97,60 Prozent bereits mächtig auftrumpfen können, werden sie von den Video Slots locker überboten. Hier sind nämlich Auszahlungsquoten von 95,25 Prozent bis 98,60 Prozent zu finden.

Auszahlungsraten der verschiedenen Casinospiele
  • .
  • Klassische Slots95.60 - 97.60%
  • Video Slots95.25 - 98.60%
  • Roulette94.74 - 97.30%
  • Blackjack98.37 - 99.64%
  • Tischspiele97.34 - 99.37%
  • Video Poker97.95 - 99.56%
  • Scratch Cards85.00 - 87.50%
  • Arcade Games84.00 - 88.50%
  • ..
  • .....
  • Return to Player(%)

Im Vergleich mit anderen Anbietern positioniert sich das Casino mit seinen Auszahlungsquoten somit im geordneten Mittelfeld. Die Werte sind insgesamt nicht schlecht, können aber auch nicht durchgehend überzeugen. Allerdings ist hier durchaus lobenswert hervorzuheben, dass mit Ausnahme der Scratch Cards und Arcade Games keine Werte unter 90 Prozent zu finden sind. Wer besonderen Wert auf höhere Auszahlungsquoten legt, der wird besonders beim Blackjack voll auf seine Kosten kommen, da hier Spitzenwerte von bis zu 99,64 Prozent erreicht werden.

Software und Webseite im Detail8

Hersteller, und gleichzeitig verantwortlich für den Betrieb des Casinos, ist die Royal Panda Limited. Da das Unternehmen selbst aber keine Kompetenzen als Spieleentwickler vorweisen kann, wurde für diese Arbeit das renommierte Unternehmen Net Entertainment beauftragt. Dieser hat zwar nicht ausschließlich eigene Spiele ins Portfolio eingebracht, mit dem Jackpot-Slot „Mega Fortune“ zum Beispiel wurde hier aber ein exklusives Spiel integriert, welches nur bei diesem Provider zu finden ist.

Hersteller Royal Panda Limited
Webseite https://www.royalpanda.com
Spiele-Entwickler Net Entertainment Malta Ltd.
Sprachen Englisch, Niederländisch, Deutsch, Schwedisch, Tschechisch, Polnisch, Spanisch, Portugiesisch, Chinesisch
Download-Größe kein Download
Voraussetzungen Hardware kein Download
Voraussetzungen Software kein Download
Voraussetzungen Sofortspiel der neueste Flash Player

Neben NetEnt haben sich an der Entwicklung des Spielangebots auch die Evolution Gaming Limited und die Microgaming Europe Limited beteiligt. In allen drei Fällen kann von einer größtmöglichen Professionalität und Seriosität ausgegangen werden, da es sich um enorm prominente und angesehene Entwicklerfirmen handelt. Microgaming hat das Angebot zum Beispiel durch „Rabbit in the Hat“ oder „Cash Clams“ ergänzt. Die Software kann ausschließlich als Instant-Play-Version verwendet werden und wird nicht als Download angeboten. Aus grafischer Sicht ist das überhaupt kein Problem, denn die Casinoseite kann mit einem tollen Design überzeugen. Zur Verfügung steht die Webseite hierbei in mehreren Sprachen, wozu neben Deutsch und Englisch auch Niederländisch, Schwedisch, Tschechisch, Polnisch, Spanisch, Portugiesisch und Chinesisch zählen. Spezielle Anforderungen an den heimischen Rechner werden nicht gestellt, lediglich die neueste Version des Flash Players sollte vorhanden sein.

Alles in allem kann ich dem Panda durchaus ein Lob aussprechen, denn es handelt sich um grafisch exzellente Glücksspiele, die optisch enorm ansprechend gestaltet wurden und technisch hoch-funktionell arbeiten. Darüber hinaus lässt sich dieser Pluspunkt aber auch auf die gesamte Webseite übertragen, denn diese ist vollständig benutzerfreundlich gestaltet, ermöglicht eine einfache Navigation und bietet zudem zahlreiche interessante Features. Nennenswert sind hier zum Beispiel die „Hot und Cold Spielautomaten“ oder das „Splitscreen-Feature“, welches das Spielen von bis zu vier Spielen gleichzeitig ermöglicht.

Weitere Details zum Unternehmen

2014 wurde das Royal Panda Casino gegründet und gehört damit auf dem derzeitigen Markt zu den jüngsten Anbietern in der Branche. Hinter dem Casino steht die Royal Panda Limited, die ihren Sitz auf Malta hat und dementsprechend auch mit einer dortigen Lizenz ausgestattet ist.

Unternehmensprofil

Auszeichnungen hat sich das Unternehmen bislang noch nicht sichern können. Angesichts der enorm kurzen Marktangehörigkeit ist das aber auch kein großes Wunder. Weitere iGaming-Produkte wie Sportwetten, Bingo oder Lotto werden nicht angeboten, der Fokus liegt einzig und allein auf dem Casinobetrieb.

Weitere Informationen rund um Royal Panda
Unternehmen Kundendienst Sicherheit Spielsucht-Prävention
Name:Royal Panda Limited Live Chat:09:00 – 00:30 Verschlüsselung:Comodo Secure, 256bit Encryption Einzahllimits:einstellbar
Firmensitz:Tagliaferro Business Centre, High Street, c/w Gaiety Lane, Sliema SLM 1551, Malta Telefon DE:00 356 2778 0418; von 09:00 bis 00:30 Uhr Glücksspiel-Lizenz:Malta MGA/CL1/950/2013 Aktivitätsbeschränkung:möglich
Mutterfirma:keine Email:support@royalpanda.com IT-Security:TLS 1.2 RSA Key Selbstsperre:möglich
CEO:Mark Podd Kontaktformular:vorhanden RTP Test:eCOGRA Kinderschutz:gewährleistet
Kunden:keine Angaben Geldwäsche‑Prävention:ID Check Partner-Organisationen:GamCare

Insgesamt guter Kundendienst7

Der Kontakt zum Kundensupport wird vom Casino über mehrere Wege ermöglicht. Die Arbeitszeiten sind dabei täglich von 9 bis 0.30 Uhr und beziehen sich meinen Erfahrungen nach sowohl auf den telefonischen Support, als auch auf den Live-Chat oder die E-Mail-Betreuung. Alternativ kann zudem auch ein Rückruf beantragt werden. Ergänzend zu diesen direkten Kontaktmöglichkeiten ist auch der FAQ-Bereich eine hilfreiche Unterstützung im Sinne des Kundendienstes. Hier werden die häufigsten Fragen nicht nur gestellt, sondern auch gleich beantwortet. Wer den Support also außerhalb der eigentlichen Sprechzeiten erwischt, sollte sich hier genauer umsehen, denn meist wird die Frage schon in diesem umfangreichen Bereich beantwortet.

Lizenz & Sicherheit9

Die Lizenz für die Verbreitung des Casino Produktes hat das Unternehmen von der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde MGA erhalten. Neben der eigentlichen Lizenz MGA/CL1/950/2013 ist das Royal Panda Casino mittlerweile aber auch noch im Besitz zweier zusätzlicher Lizenzen der regulierenden Behörde (MGA/CL1/879/2013 und MGA/CL1/880/2013). Aus Spielersicht sind diese Lizenzen nicht nur erfreulich, sondern auch notwendig. Die Casinos müssen sich an umfangreiche Bestimmungen und Richtlinien halten, um in den Besitz einer der gültigen Lizenzen zu kommen. Betrachtet wird hier unter anderem auch, welche Maßnahmen der Anbieter für den Schutz der Webseite durchführt. In diesem Fall wird die Homepage durch Comodo Secure und eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung gesichert. Für die zusätzliche IT-Sicherheit ist TLS 1.2 RSA Key verantwortlich.

Ein weiteres must-have im Zusammenhang mit den Lizenzen sind die präventiven Maßnahmen gegen die Spielsucht. Der Anbieter arbeitet mit der Partner-Organisation GamCare zusammen und hat im Zuge dessen bereits einige Selbstmaßnahmen ermöglicht, mit denen die Spieler ihren Zugang zum Angebot selber kontrollieren können. Neben den Einzahlungslimits können hier weitere Begrenzungen gesetzt werden, mit denen zum Beispiel die Länge der Sitzungen oder die Höhe des maximalen Verlustes begrenzt werden. Alternativ lassen sich auch eine Aktivitätssperre, oder komplette Selbstsperre verhängen.

Auszahlungstests werden im Hause des Pandas von der eCOGRA übernommen. Hierbei werden aber nicht nur die Auszahlungsquoten geprüft und veröffentlich, sondern auch das restliche Angebot des Casinos genauestens unter die Lupe genommen. Alles in allem rundet diese Prüfstelle den ohnehin seriösen Eindruck des Anbieters ab.

Gute Ausbeute bei den Bonuspunkten6

In der Kategorie „Awards“ kann sich der Anbieter keine Bonuspunkte sichern. Aktuell gibt es hier keine Erfolge zu verzeichnen, was angesichts einer Marktangehörigkeit von lediglich zwei Jahren aber auch nicht sonderlich verwunderlich ist. Volle Punktzahl, und damit satte drei von drei möglichen Punkten, vergebe ich in der Kategorie „Promotionen“. Hier hat sich das Unternehmen ganz besondere Aktionen einfallen lassen, die mehr oder weniger an das Grundthema des Pandas angelehnt sind. Wöchentlich wird hier ein Bamboo Bonus vergeben, der durch die Promo-Aktionen Lucky 21 und den Vollmund-Bonus ergänzt wird. Einen weiteren Bonuspunkt sichert sich der Anbieter in der Kategorie „Besondere Spiele“. Hier ist besonders „Starburst“ hervorzuheben, welches in zahlreichen Online Casinos regelmäßig zu den absoluten Bestsellern gehört.

Einfallsreich ist das Unternehmen auch bei seinem Treueprogramm gewesen. Das sogenannte Loyal-Panda-Programm teilt sich in die vier Treue-Level Bronze, Silber, Gold und Diamant auf und belohnt den Spieler mit interessanten Preisen. So können die LP-Points (Loyal Panda Points) gesammelt und anschließend in Schmuck, Bonusgeld, Tablets oder andere Geschenke eingetauscht werden. In der Kategorie „Zusatzangebote“ gibt es einen weiteren Bonuspunkt. Sonderlich viel Abwechslung herrscht hier zwar nicht, mit den Freispielen alleine wird aber schon ein gehöriges Maß an Unterhaltung geboten. Zusammenfassend gesagt hinterlässt Royal Panda hier mit 6 Bonuspunkten einen durchaus positiven Eindruck.

Fazit: Ein junges und dynamisches Casino mit viel Potenzial

Obwohl das Casino erst seit sehr kurzer Zeit aktiv auf dem Markt mitmischt, wurden bereits einige wichtige Faktoren in das Programm integriert. Auf den ersten Blick fällt zum Beispiel sofort das sehr ansprechende Design auf. Dieses ist modern und funktionell zugleich und sorgt für eine optimale Orientierung innerhalb der großen Spiele-Sammlung. Darüber hinaus sind es aber besonders die Zusatzfunktionen und das Rahmenprogramm, welche für ein freudiges Glücksgefühl während des Spielvergnügens sorgen. Mit dem Splitscreen-Feature können zum Beispiel bis zu vier Spiele gleichzeitig bespielt werden, gleichzeitig werden die Trends der letzten Tage mit dem „Hot und Cold Slot“-Feature angezeigt. Passend, und daher mindestens einen weiteren Pluspunkt wert, sind die Sonder-Aktionen, die allesamt profitabel und dazu noch an das Thema des Casinos angelehnt sind.

Stärken und Schwächen von Royal Panda Casino
  • Bedeutende Stärken
  • sehr ansprechendes Design
  • gute Spiele-Sammlung
  • interessante Sonder-Aktionen
  • Bedeutende Schwächen
  • keine
  • Geringfügige Stärken
  • Splitscreen-Feature
  • Hot und Cold Slot Feature
  • Geringfügige Schwächen
  • kein 24/7 Support

Wirkliche Kritik lässt sich am Royal Panda Casino nicht äußern. Der Anbieter macht einen rundum soliden Eindruck und kann mit einigen interessanten Features und Aktionen punkten. Etwas schade ist es jedoch, dass kein Rund-um-die-Uhr-Support angeboten wird, sondern die Kontaktzeiten stark eingeschränkt sind. Wer Wert auf eine Betreuung rund um die Uhr legt, der sollte sich einmal das Winner Casino ansehen, denn hier kann der Support an 24 Stunden, sieben Tage die Woche kontaktiert werden. Zumindest verbesserungswürdig ist darüber hinaus auch der Neukundenbonus von 100 Euro. Hier bieten zahlreiche Anbieter auch deutlich höhere Angebote. Eines ist zum Beispiel das JackpotCity Casino, wo den Neukunden ein deutlich attraktiverer Bonus in Aussicht gestellt wird.