Meine Casino Erfahrungen im Supacasi Test: Alle Infos zu Seriosität, Spielen und Bonusangeboten

Das Spielangebot in Zahlen

Als Liebhaber von guten Spielautomaten habe ich mich ganz besonders über das riesige Supacasi Angebot gefreut. Das Casino wartet mit über 4.500 Slots auf euch und hat für fast jeden Geschmack etwas dabei: Ob Glamour, Abenteuer oder Fruchtautomaten, ihr findet bestimmt schnell euren Favoriten. Und natürlich dürfen auch die Klassiker wie Starburst oder Moon Princess nicht fehlen.

Die Auswahl an Tisch- und Kartenspielen fällt zwar kleiner aus, doch ihr könnt euch hier ebenfalls auf Spieleklassiker in verschiedenen Variationen freuen. Ergänzend bietet euch auch das Live Casino eine schöne Auswahl an Online Casino Roulette, Blackjack, Poker & Co. Wie meine Expertenbewertung dazu ausfällt, erzähle ich euch in meinem Supacasi Testbericht später noch ausführlich.

Ein größeres Manko dieser Online Spielbank sind die fehlenden Jackpot Slots. Abgesehen vom Beach Life Jackpot, konnte ich in meinen Supacasi Erfahrungen leider keinen Klassiker finden und hoffe, der Betreiber bessert hier schnell nach. Davon abgesehen gefällt mir die Spielauswahl im Casino jedoch sehr gut. Mit den großen Spieleherstellern wie NetEnt oder Microgaming seid ihr ebenfalls bestens beraten.

Live Dealer Spiele

Ihr sucht echtes Spielbank-Feeling ohne von der Couch aufzustehen? Dann empfehle ich euch den Besuch eines führenden Live Casinos. Auch das Supacasi bietet euch ein attraktives Angebot an Live Dealer Spielen. Nicht nur bei Tisch- und Kartenspiel-Klassikern, wie Roulette oder Blackjack, könnt ihr gegen die freundlichen und kompetenten Croupiers antreten. Auch Game Shows und ausgefallenere Spiele sind dabei.

Neben dem Marktführer Evolution und anderen renommierten Anbietern mit besten Bewertungen, habe ich bei meinen Supacasi Erfahrungen allerdings auch Live Dealer Spiele der Firma Vivo gefunden. Diese arbeitet teilweise mit sehr leicht bekleideten Dealerinnen, was vielleicht nicht jeden Geschmack trifft.

Schnell und intuitiv: Die Supacasi Mobile App

Kein Online Casino kommt im Zeitalter, in dem wir unsere kleinen Computer immer dabei haben, ohne gute Online Casino App aus. Dieses Casino legt großen Wert darauf, euch Spielspaß für unterwegs zu bieten, denn meine Supacasi Erfahrung mit der App war hervorragend! Und das Beste: Ihr braucht dafür keinen extra Software Download.

Das Supacasi hat seine Webseite mobil optimiert. Sie passt sich also dem Browser eurer iOS oder Android Geräte ganz einfach an. Die Navigation ist simpel und intuitiv, sodass ihr alle eure Spielefavoriten und auch das Live Casino schnell wiederfindet. Alles was ihr braucht ist eine funktionierende Internetverbindung und eurem Spielerlebnis to go steht nichts mehr im Weg!

Ein Blick auf die Setzlimits

Neben der Spielauswahl verraten euch die Setzlimits ebenfalls bereits vor Spielbeginn, ob das Casino für euren Spielertypen geeignet ist. Ich habe also in meinem Supacasi Test auch überprüft, ob die Online Spielbank eher High Roller oder Low Stakes Spieler anspricht.

Die kurze Antwort ist: Beide Spielertypen werden im Supacasi fündig. Die High Roller werden sich eher bei den Tisch- und Kartenspielen wiederfinden und können dort beim Roulette sogar bis zu 12.000€ setzen. Low Stakes Spieler können bei den Slots bereits Beträge ab 0,01€ setzen, haben aber auch die Möglichkeit beim Blackjack und Roulette, mit Setzlimits von 0,10€ bei Kleinstbeträgen zu bleiben.

Die Auszahlungsquoten bei meinen Supacasi Erfahrungen

Um nicht die Katze im Sack zu kaufen, ist es wichtig, dass ihr euch die Auszahlungsquoten eines Casinos anschaut. Diese Quoten, auch RTP-Werte (engl. Return To Player) genannt, geben an, wie hoch eure therotische Gewinnausschüttung bei den Spielen ist. Spielerfreundliche Casinos erkennt ihr also auch immer an fairen Auszahlungsquoten. Doch wie sieht das Ganze nun im Supacasi aus?

Gut! Das Casino besticht beim Blackjack und Video Poker mit standardmäßig hohen RTP-Werten über 99% und auch die klassischen Slots liegen nur knapp darunter. Ähnlich gut sehen die Quoten der anderen Spiele im Vergleich mit der Konkurrenz aus. Aber Achtung: Denkt bitte daran, dass es sich hier um theortische Zahlen handelt, die von verschiedensten Faktoren beeinflusst werden können.

Im Supacasi liegt die von mir errechnete durchschnittliche Auszahlungsquote bei über 96%. Denn selbst die normalerweise geringeren RTP-Werte der Rubbellose sind in dieser Spielbank ungewöhnlich hoch. Trotzdem braucht ihr keine Angst haben, dass sich der Anbieter diese Zahlen nur ausgedacht hat.

Seriöse Spielbanken lassen ihre Zufallsgeneratoren regelmäßig durch unabhängige Prüflabore testen und RNG-zertifzieren. Das schützt euch vor Betrug und Abzocke. Meine Supacasi Erfahrungen zeigen, dass ihr auch in dieser Spielbank mit fairen und geprüften RTP-Werten spielen und so euer Casinoerlebnis sicher genießen könnt.

Die Software & Webseite im Detail

Gute Spiele nützen euch nur wenig, wenn die technischen Aspekte nicht stimmen: Der Online Auftritt muss gut funktionieren und sicher sein. Meine Supacasi Erfahrungen fallen hier gut aus, einiges kann jedoch noch nachgebessert werden. Die Website lädt schnell und ist übersichtlich und ihr könnt die Spiele außerdem nach Anbietern filtern.

Verbesserungsbedarf gibt es sowohl bei der Suche, die nicht ganz ausgereift ist, wie auch bei der deutschen Übersetzung, die leider unvollständig ist. Beispielsweise wäre es schön, wenn die AGB noch übersetzt würden. Abgesehen davon solltet ihr jedoch schnell und einfach alles finden, was ihr braucht: Sowohl wichtige Informationen wie auch eure liebsten Spiele.

Wie auch bei der Mobile App benötigt ihr für die Website keinen extra Software Download. Wie der Name bereits verrät, könnt ihr mit der Instant Play Funktion einfach losspielen. Ihr möchtet die Spiele lieber erst testen, bevor ihr Echtgeld setzt? Auch das ist kein Problem! Für eine Vielzahl an Spielen stehen euch Demoversionen zur Verfügung.

Die hervorragenden Softwarehersteller, mit denen das Casino zusammenarbeitet, habe ich bereits erwähnt. Ihr findet in dem Casino die Mehrheit der marktführenden Spielehersteller, die euch sicheren und seriösen Spielspaß garantieren. Abgerundet wird das Ganze durch eine riesige Auswahl an Themen und verschiedene Designs. Ob Unterwasser oder im alten Ägypten, für euch ist bestimmt das passende Abenteuer dabei.

Wer steht hinter dem Supacasi Casino?

Werfen wir einen Blick auf den Besitzer der kleinen Katze. Die Firma hinter dem Supacasi Casino hält sich leider mit Informationen etwas bedeckt: Die Famagousta B.V. wurde 2020 gegründet und hat ihren Sitz und Registrierung auf Curaçao. Das Supacasi ist das dritte Casino der Firma, zu dessen Familie außerdem das Lucy’s Casino sowie das Divas Luck Casino gehören.

Unternehmensprofil: Hat Supacasi Erfahrung im Geschäft?

Auch wenn es sich hier um ein sehr junges Unternehmen handelt, wieß die Famagousta B.V. worauf es in Sachen Sicherheit und Spielerschutz ankommt. Auf die technischen Schutzmaßnahmen gehe ich später noch genauer ein, schauen wir uns jedoch erst einmal an, wie das Supacasi verantwortungsvolles Spielen fördert.

Das Casino hat zwar einige wichtige Informationen und Links zu diesem Thema auf der Seite, jedoch stehen diese bisher nur auf Englisch zur Verfügung. Solltet ihr bei euch problematisches Spielverhalten erkennen, bietet das Supacasi Möglichkeiten zum Selbstausschluss, die der Kundendienst freischaltet. Zudem könnt ihr Setzlimits einstellen. Ich empfehle euch außerdem die Beratung bei Hilfsorganisationen wie GamCare oder Gambling Therapy.

Kundendienst

Natürlich habe ich auch den Supacasi Kundendienst unter die Lupe genommen. Selbst bei den erfahrensten Spielern kann es mal vorkommen, dass Fragen oder Probleme auftauchen. Ein guter Service ist darum das A und O eines spielerfreundlichen Casinos, selbst wenn es sich um Beschwerden handelt. Meine Erfahrungen im Supacasi waren erfreulicherweise weitestgehend gut und die netten und fachkundigen Mitarbeiter konnten mir in der Regel schnell weiterhelfen.

So könnt ihr den Supacasi Kundendienst erreichen:

• Live Chat: erreichbar von 10:00 – 02:00 Uhr, nur nach Anmeldung
• Email Beantwortungszeit: 2-3 Tage
• Telefon: nicht vorhanden

Bevor ihr den Kundenservice kontaktiert, empfehle ich einen Blick in die FAQ, bzw. den Footer, des Casinos zu werfen, wo euch bereits die häufigsten Fragen beantwortet werden. Solltet ihr doch mit einem Mitarbeiter sprechen wollen, rate ich, zunächst den Live Chat zu kontaktieren, der euch schnell weiterhelfen kann. Die Kontaktaufnahme per E-Mail macht nur für größere Anliegen wirklich Sinn.

Sicherheit und Lizenz

Mindestens so wichtig wie euer Spielspaß ist auch der Schutz eurer Daten. Erfreulicherweise stehen beim Supacasi Sicherheit und Datenschutz weit vorne auf der Liste. Angefangen bei der EU-gültigen Glücksspiellizenz, die durch die Antillephone Behörde auf Curaçao ausgegeben wird. Diese kommt mit einer Reihe an Auflagen, die euch Seriösität garantiert. Beachtet, dass durch die neue Regulierung in Deutschland diese Lizenzierung nicht mehr ausreicht und ihr Supacasi nur außerhalb Deutschlands nutzen könnt.

Zum Beispiel braucht das Casino eine verschlüsselte Internetverbindung, die euch das Supacasi, in Form einer modernen 256-bit SHA-Verschlüsselung und in Zusammenarbeit mit der renommierten IT-Firma Cloudflare Inc., zur Verfügung stellt. Zudem gibt es die bereits erwähnten Zufallsgeneratoren Tests durch unabhängige Prüflabore, die euch ebenfalls ein sicheres und faires Spielerelebnis liefern.

Bonuspunkte aus dem Test

Bevor ich ein endgültiges Fazit ziehe, gebe ich dem Casino nocheinmal die Chance, seine Bewertung zu verbessern. Anhand von fünf Kategorien, die euer Spielerlebnis aufwerten, verteile ich Extrapunkte für die Spielbank. Und ich muss sagen: Hier ist beim Supacasi mit vier von möglichen zehn Punkten definitiv noch Luft nach oben.

Dass es keine Punkte für Awards gibt, ist bei so einem jungen Casino nicht verwunderlich und sollte auf keinen Fall negativ angerechnet werden. Dafür sollte die Spielbank in den anderen Kategorien doch deutlich mehr Punkte erhalten. Neben den fehlenden Jackpot Spielen vermisse ich nämlich auch ein Treueprogramm. Genaueres erzähle ich euch jetzt.

• Awards 0/3
• Promotionen 3/3
• Besondere Spiele 1/2
• Treueprogramm 0/1
• Zusatzangebote 0/1
• Bonuspunkte 4

Attraktive Bonusangebote zu fairen Bedingungen können das Erlebnis in einer Online Spielbank erheblich verbessern. Und das Supacasi gibt sich hier große Mühe bei den Aktionen, verpasst jedoch die Chance euch sowohl ein richtiges Treue- wie auch ein VIP-Programm zu bieten. Ich kann nur hoffen, dass die junge Spielbank hier schnell zur Konkurrenz aufholt.

Das gleiche gilt für Gratisspiele, auf die das Casino bisher leider komplett verzichtet. Dennoch wartet nicht nur ein interessanter Willkommensbonus mit der ersten Einzahlung auf Neukunden. Auch für Stammspieler gibt es diverse Promotionen, wie Reload und Cashback-Boni, die ihr euch durchaus einmal anschauen solltet.

Supacasi Fazit: Junges Casino mit Potential

So, wie fällt denn nun meine endgültige Supacasi Bewertung aus? Die kleine Glückskatze hat einiges zu bieten, aber auch ebenso viel nachzubessern. Überzeugt hat mich vor allem die große Auswahl an Spielautomaten, die wirklich für jeden ein passendes Thema bietet. Das Ganze könnt ihr außerdem dank der hervorragenden Mobile App überall mit hinnehmen.

Zudem können sich die angebotenen Spieleentwickler sehen lassen, die zu den Marktführern der Casinowelt zählen. Und mit Evolution sorgt auch im Live Casino der renommierteste Anbieter für Seriosität. Gut und wichtig sind außerdem die Vorkehrungen, die das Casino zu eurem Schutz trifft – allem voran natürlich die gültige Lizenzierung.

Leider fehlen mir einfach die Jackpot Slots im Angebot ebenso wie ein VIP- oder Treueprogramm, und ich hoffe, dass der Betreiber hier schnell noch nachzieht. Wie sieht es also aus mit dem Meow-Effekt des Supacasi? Die junge Spielbank ist zwar noch kein brüllender Löwe, aber hat auf jeden Fall Potential, bald zu den Top Casinos Deutschlands zu gehören.

FAQ – häufig gestellte Fragen und Antworten

Es sind noch Fragen offengeblieben? Das verstehe ich bei dieser Menge an Informationen sehr gut. Ich habe euch darum noch einmal die Antworten auf einige der wichtigsten Fragen zu meiner Benutzererfahrung kurz und knapp in den nachfolgenden FAQ zusammengefasst.

🤚 Wie fallen die Auszahlungsquoten im Supacasi Test aus?

Faire Auszahlungsquoten sind ein wichtiger Indikator für die Spielerfreundlichkeit eines Casinos. Nur wenn RTP-Werte regelmäßig kontrolliert werden, seid ihr vor Abzocke und Betrug geschützt. Nach meinen Supacasi Erfahrungen kann das Casino gut mit der Konkurrenz mithalten. Wie genau, erfahrt ihr im entsprechenden Absatz.

🤑 Gibt es einen Supacasi Casino Bonus?

Das Supacasi bietet euch eine Reihe attraktiver Boni, die sowohl für Neukunden wie auch für Stammspieler interessant sind. Womit ihr genau rechnen könnt und was eventuell fehlt, erzähle ich euch in meinem Testbericht.

🥇 Wie sind die Supacasi Erfahrungen mit der Spielauswahl?

In dieser Spielbank wartet eine wirklich große Auswahl an Spielen auf euch. Sowohl Slot Fans wie auch Karten- und Tischspiel Liebhaber kommen auf ihre Kosten. In meinem Supacasi Erfahrungsbericht lest ihr, wie viele Spiele genau auf euch warten welches Spiel am besten abschneidet.

🤔 Welche Vorkehrungen trifft das Supacasi für die Sicherheit der Spieler?

Sicherheit und Seriosität stehen im Supacasi an erster Stelle. Neben einer EU-gültigen Glücksspiellizenz, bietet das Casino noch eine Reihe anderer Maßnahmen, um seinen Spielern sicheren Spielspaß garantieren zu können. Welche das sind, erfahrt ihr mit Klick auf den Link.