Meine Sugar Casino Erfahrungen: Alle wichtigen Infos zum Online Casino

Seit 2015 ist das Sugar Casino online. Mit toller Spielauswahl und lukrativem Bonus Angebot will es den etablierten Casinos Konkurrenz machen. Ob ihm das gelingt habe ich in meinem großen Test herausgefunden. Hier könnt ich nachlesen wie meine Sugar Casino Erfahrungen waren und wie der Anbieter im Vergleichstest abgeschnitten hat.

Meine Sugar Casino Bewertung
Überblick - Ein Klick führt zum Thema
Spielauswahl über 2.000
Jackpots 16
Auszahlungsrate über 96,00%
Kundendienst German flag 4/7 Support, Live-Chat, E-Mail
Beliebtestes Spiel Book of Dead
Fairness bestätigt von
Spielerschutz GamCare
Glücksspiellizenz MGA MGA/B2C/295/2015
Willkommensbonus* 1.500€
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Webseite www.sugarcasino.com
Gesamtbewertung 4,2/5
Besonderheiten von Sugar Casino
Top Casino Bonus Online Casino Bonus
Gelistet unter maestro Beste Maestro Casinos
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Ich habe mir das Sugar Casino genaustens angesehen und alle wichtigen Bereiche überprüft. Hier erfahrt ihr alles was ihr wissen müsst über Spielangebot, Sicherheit, Seriosität, Bonus Angebot und Bedingungen, Auszahlungsquoten, Limits und noch vieles mehr. Lest meinen Erfahrungsbericht und ihr wisst genau ob das Sugar Casino zu euch passt.

Sugar Casino Spielangebot: Ein Portfolio das vielen gefallen wird

Ich bin sicher, dass euch das Angebot an Casino Spielen im Sugar Casino überzeugt. Es kommt nicht nur auf die Anzahl der Spiele an, sondern auch auf die Spiele Hersteller, die sich im Portfolio befinden. Auch Qualität ist ein entscheidender Faktor. Außerdem sollte neben den obligatorischen Slots auch eine gute Auswahl anderer Spiele vorhanden sein.

Das Spielangebot in Zahlen

Meine Sugar Casino Erfahrung hat gezeigt, dass euch über 2.000 Casino Spiele zur Verfügung stehen. Davon sind allein 1.500 Spielautomaten, die von insgesamt 22 Spiele-Entwicklern gestellt werden. Damit gibt es in Bezug auf Abwechslung nichts zu kritisieren. Darüber hinaus gibt es eine ansprechende Auswahl an Tischspielen, wie Blackjack, Casino Poker, Baccarat und natürlich Roulette.

Abgerundet wird das zuckersüße Spielerlebnis von rund 70 Live Dealer Spielen. Um zu den Top Casinos zu zählen sollten sich neben den normalen Spielautomaten auch bekannte Jackpot Slots befinden. Das ist beim Sugar Casino der Fall. Wie ihr seht gibt es an der Spielauswahl nicht sehr viel auszusetzen. Eine genaue Übersicht findet ihr weiter unten.

Bei meinem Sugar Casino Test hat sich herausgestellt, dass die Auswahl ohne Frage gigantisch ist und wie es sich für einen modernen Anbieter gehört, ist der Mix aus etablierten Klassikern und moderen Spielen gelungen. Auch die aktuellsten Titel fehlen nicht. Der Anbieter erweitert sein Spielangebot regelmäßig und so wird es nie langweilig.

Insgesamt sorgen hier 22 Software-Provider für einen bunten Spielmix, der das Spielerlebnis versüßt. Neben Microgaming, Yggdrasil und Endorphina sind ebenfalls kleinere Entwickler-Studios vertreten, wie Hacksaw, Gameslab und Tom Horn.

Live Dealer Spiele

Um zu den besten Live Casinos zu zählen, müssen Hersteller und Spielangebot stimmen. Es ist es nichts Ungewöhnliches, dass viele Betreiber auf den Marktführer Evolution Gaming zurückgreifen. Meine Sugar Casino Erfahrung zeigt, dass über 70 Tische im Angebot stehen, an denen die Croupiers dafür sorgen, dass euch das Spielerlebnis versüßt wird.

Ihr könnt neben den Klassikern, wie Live Roulette und Live Blackjack auch Baccarat spielen. Zudem gibt es Monopoly, das beliebte Lightning Roulette und Dream Catcher. Bei den Tischen ist für jeden das Passende dabei, auch High Roller kommen auf ihre Kosten. Hervorragende Qualität und Streaming in HD ist mit dem Marktführer garantiert.

Die Sugar Casino App mit allen wichtigen Funktionen

Das Sugar Casino verzichtet auf eine native Download App und setzt auf die mobile Web-App Variante. Das bedeutet ihr könnt das Online Casino ganz bequem über den mobilen Browser aufrufen, wie bei den besten Casino Apps. Bei meinem Sugar Casino Test habe ich die Erfahrung gemacht, dass sich die Webseite der Bildschirmgröße anpasst.

Die Anordnung der Spiele und Kategorien wird automatisch an die kleineren Displays angepasst, worunter die Bedienerfreundlichkeit für Smartphones und Tablets gewährleistet ist. Auch mobil stehen die meisten der Spiele zur Auswahl, ebenso wie der Kundensupport und die Möglichkeit der Ein- und Auszahlungen. Eigentlich habt ihr alle Funktionen, wie auf der Desktop Version.

Ein Blick auf die Setzlimits

Da es im Sugar Casino eine enorm große Spielauswahl gibt, stehen die verschiedensten Einsatzmöglichkeiten zur Verfügung. Bein den vielen Spielautomaten könnt ihr bereits ab 0,10€ einen Spin starten und selbst im Live Casino liegt der Einsatz an einigen Tischen unter 0,50€.

Doch auch High Roller kommen keineswegs zu kurz, denn ein grosser Teil der Automatenspiele weist ein maximales Limit von 100€ und mehr auf. Währenddessen könnt ihr im Live Casino mehrere tausend Euro riskieren. Insgesamt kommt hier jeder Spielertyp auf seine Kosten.

Die Auszahlungsquoten bei meinen Sugar Casino Erfahrungen

Etwas Kritik gibt es bei dem Handling der Auszahlungsquoten. Sie sind nicht separat aufgeführt und es ist auch nicht angegeben welches unabhängige Testlabor die Zufallszahlengeneratoren überprüft. Ihr findet die RTP-Werte (Return to Player) aber in jedem Spiel in Hilfe Bereich, denn eine Angabe ist vorgeschrieben.

Die theoretischen Auszahlungsquoten für Slots im Sugar Casino liegt bei maximal 98%. Auch bei den Roulette Spielen sind die Werte im üblichen Bereich. Bekannt ist, dass die besten Auszahlungsraten bei Tischspielen, wie Blackjack oder auch Video Poker liegen.

Auszahlungsraten der verschiedenen Casinospiele Sugar Casino
Klassische Slots 91,89 – 97,10%
Video Slots 93,00 – 98,00%
Roulette 94,70 – 97,30%
Blackjack 98,89 – 99,34%
Tischspiele 85,56 – 98,94%
Video Poker 93,76 – 99,84%
Scratch Cards 65,27 – 96,03%
Arcade Games* 0,0 – 0,0%
    
Return to Player (%)
*Arcade Games werden nicht angeboten.

Auch wenn der Betreiber die theoretische Auszahlungsquote nicht offen kommuniziert, so kann dennoch davon ausgegangen werden, dass alle Spiele sicher und fair ablaufen. Grund dafür ist zum einen die gültige EU-Lizenz der Malta Gaming Authority. Diese gibt ganz klar vor, dass die Zufallszahlengeneratoren regelmäßig überprüft werden müssen.

Zum anderen die Kooperation mit den namhaften Providern wie Microgaming, NetEnt, Yggdrasil und ELK-Studios, die auf ihren guten Ruf bedacht sind. Somit könnt ihr euch sicher sein in einem seriösen Umfeld zu spielen. Die durchschnittliche Auszahlungsquote des Sugar Casinos beträgt zirka 96%, was einem noralen Wert entspricht,

Die Software & Webseite im Detail

Auf den ersten Blick wirkt das Portal sehr funktionell. Mit nur einem Klick sind die Kategorien abrufbar und ich kann behaupten, dass das gesamte Layout eher schlicht gehalten ist. Ihr könnt die Spiele nach Anbieter filtern oder direkt über die Suchleiste ausfindig machen. Weitere Filter zur Suche fehlen, sind aber auch nicht unbedingt notwendig.

Auch der Kontobereich ist äußerst übersichtlich gestaltet. Da alle wichtigen Funktionen schnell erreichbar sind, sollte es auch Einsteigern leicht fallen, sich im Sugar Casino zurechtzufinden. Wer allerdings zu den Spielern gehört, die eher innovativ gestaltete virtuelle Spielhallen bevorzugen, der wird hier nicht besonders glücklich.

Hersteller Gammix Ltd.
Website Gammix Ltd
Spiele-Entwickler Betsoft, Quickspin, ELK Studios, Yggdrasil, Evolution Gaming, Kalamba, Oryx, Gamomat, Blueprint, Booming Games, Thunderkick, Push Gaming, Nolimit City, BigTime Gaming, RedTiger, Hacksaw, ReelPlay, Gameslab, Boomerang Studios, Endorphina, Tom Horn, Spadegaming, , Relax Gaming, Felt Gaming, Microgaming, iSoftBet, Merkur
Sprachen Deutsch, Englisch, Norwegisch, Suomi
Download-Größe Kein Download
Voraussetzungen Hardware Keine Angabe
Voraussetzungen Software Kein Download
Voraussetzungen Sofortspiel Keine Angabe

Ein Download ist hier nicht notwendig, sondern ihr könnt das Online Spielcasino direkt über euren Browser aufrufen. Die Auswahl von 22 Providern ist beachtlich. Auch viele der Bekanntesten und Größten sind vorhanden und das garantiert höchsten Spielgenuss.

Bei der Qualität der Spiele gibt es keine Mängel. Die Seite lädt schnell und während meines Sugar Casino Test hatte ich keine Schwierigkeiten mit Abbrüchen oder Rucklern. Wichtig ist nur, dass ihr mit einem aktuellen Browser spielt.

Wer steht hinter dem Sugar Casino

Geht es um die Seriosität des Anbieters, so müsst ihr euch keinerlei Sorgen machen. Der Betreiber, die Gammix Limited betreibt neben dem Sugar Casino noch einige weitere Portale und ist durch die Malta Gaming Authority reguliert und lizenziert. Zu diesen gehört zum einen das CrazePlay Casino und zum anderen das CashiMaschi Casino. Letzteres wurde erst 2019 eröffnet und hat sich auf dem Glücksspielmarkt behauptet.

Unternehmensprofil: Hat Sugar Casino Erfahrung im Geschäft?

Ich habe einen Unternehmenssteckbrief erstellt. So könnt ihr euch einen Überblick über den Anbieter machen. Das Unternehmen verfügt nicht nur über Erfahrung, sondern auch der Bereich verantwortungsvolles Spielen wird hier ernst genommen. Jeder Spieler kann sich seine ganz eigenen Grenzen setzen, wie Einzahlungslimits, Verlust- und Wettlimits sowie Limits pro Sitzung.

Es gibt sogar einen Budget-Rechner den ich in dieser Form noch nicht gesehen habe. Damit ermöglicht euch das Sugar Casino, ein ganz persönliches Budget zu errechnen. Wichtig ist nur, dass dabei nicht gemogelt wird. Für mich ein Alleinstellungsmerkmal des Online Casinos.

Weitere Informationen zu dem Unternehmen hinter Sugar Casino
Unternehmen Kundendienst Sicherheit Spielsucht-Prävention
Unternehmen: Gammix Limited Live Chat: Ja Verschlüsselung: SSL encryption Einzahllimits: einstellbar
Firmensitz: 77,, Spinola Road,, St. Julians, STJ 1730, Malta Telefon DE: nicht vorhanden Glücksspiel-Lizenz: MGA Aktivitätsbeschränkung: möglich
Mutterfirma: Email: support@sugarcasino.com IT-Sicherheit: CloudFlare Selbstsperre: möglich
Lizenznummer: MGA/B2C/295/2015 FAQ: Ja RTP Test: RNG Certified Kinderschutz: gewährleistet
Online seit: 2015 Börsennotierung: Geldwäsche-prävention: Identifikationsüberprüfung Partnerorganisationen: GamCare, Gamblers Anonymous

Kundendienst: Freundlich aber nicht 24/7

In meinem Sugar Casino Testbericht gibt es kaum eine Kategorie, die schlecht ausfällt – der Kundendient hat aber kleine Mängel. Er ist leider ausschließlich in der Zeit von 10 bis 23 Uhr erreichbar. Dabei spielt es keine Rolle ob per Live-Chat oder E-Mail.

Zudem ist der Live-Chat ausschließlich in Englisch verfügbar. Zwar sind die Support-Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit, doch nach meinen Erfahrungen sollte ein 24/7 Service in deutscher Sprache verfügbar sein. Auch der FAQ-Bereich, der eher spärlich ausfällt ist nicht komplett in Deutsch. Telefonischer Support wird leider nicht angeboten. Das sind Dinge die eigentlich schnell behoben sein könnten.

Es kann also nicht schaden wenn ihr etwas Englisch könnt. Zwar gibt es auch technische Hilfsmittel zur Übersetzung aber trotzdem sollte der Anbieter hier nachbessern. Alle diese Dinge, die zur Kundenzufriedenheit beitragen, könnten eigentlich relativ schnell und einfach behoben werden.

Sicherheit und Lizenz

Einer der wichtigsten Punkte in einem Online Casino Test ist die Sicherheit und Seriosität. In dieser Hinsicht müsst ihr euch beim Sugar Casino keine Sorgen machten, denn Sicherheit ist gewährleistet. Die Gammix Ltd. ist unter der Lizenznummer: MGA/B2C/295/2015 bei der Malta Gaming Authority (MGA) registriert und von dieser ordnungsgemäß lizensiert.

Auch in Bezug auf die Sicherheit beim Spiel kann ich Entwarnung geben. Denn der Anbieter arbeitet mit modernen Verschlüsselungstechniken. Die Sicherheit der sensiblen Daten und finanziellen Transaktionen ist gewährleistet. In Sachen Sicherheit und Lizenzierung fällt meine Sugar Casino Bewertung ebenfalls sehr gut aus.

Bonuspunkte aus dem Test: Die Ausbeute

Jeder Anbieter hat in dieser Kategorie die Möglichkeit, einige Bonuspunkte zu erlangen. Was die Auszeichnungen angeht, so ist das Sugar Casino bisher leer ausgegangen aber es gibt einen Punkt für die gute Spielauswahl mit renommierten Providern. Denn es finden sich besondere Titel wie Black Horse Deluxe, Dream Zone oder Drago Jewels of Fortune.

Es gibt viele unterschiedliche Bonus Angebote bei den Casino Betreibern. Der Sugar Casino Willkommensbonus überzeugt, denn hier gibt es auf die ersten drei Einzahlung Extras, inklusive Freispiele. Einen Punkt vergebe ich für die Zusatzangebote, der Bestandskunden. So gibt es das Spiel der Woche, und einen VIP Bereich, für den jedoch eine Einladung notwendig ist.

Fazit: Sugar Casino Bewertung – Solides Casino mit toller Spielauswahl

Ohne Frage ist die Spielauswahl vielfältig und bietet euch beste Casino Unterhaltung mit viel Abwechslung. Ihr findet viele der Top Titel und Spiele für jeden Geschmack. Auch der Willkommensbonus im Sugar Casino muss sich nicht hinter den Top-Anbietern verstecken. Auf drei Einzahlungen gibt es Bonus plus Freispiele.

Die Webseite ist funktionell und auch unterwegs kann bei dem Anbieter mit Handy oder Tablett gespielt werden. Das Live Casino wird vom Marktführer gestellt und somit ist Top Qualität und ein hoher Spaßfaktor gerantiert. Insgesamt ein gutes und solides Casino mit viel Potenzial.

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Vor- und Nachteile des Sugar Casino
  • Bedeutende Stärken
  • Hoher Willkommensbonus
  • augezeichnet Spielauswahl
  • MGA Lizenz
  • Bedeutende Schwächen
  • kein 24/7 Support
  • Support nur in Englisch
  • Geringfügige Stärken
  • VIP Programm
  • Übersichtliche Webseite
  • Geringfügige Schwächen
  • Webseite nicht komplett übersetzt

Trotzdem gibt es auch einiges zu verbessern. Der Kundendienst sollte auch in deutscher Sprache angeboten werden und 24/7. Auch die Tatache, dass es noch Texte in Englisch auf der Webseite gibt muss bemängelt werden. Für einen Anbieter der auf dem deutschen Markt bestehen will geht das nicht.

Aber dennoch fällt meine Gesamtbewertung positiv aus. Das liegt auch an der Sicherheit und Seriosität die durch die gültige EU-Lizenz der Malta Gaming Authority gewährleistet wird.

FAQ – häufig gestellte Fragen und Antworten

Ich habe euch nachfolgend noch einen FAQ-Bereich eingerichtet, in dem ich die Fragen, die am häufigsten bei mir eingegangen sind, beantworte. So könnt ihr dann problemlos mit euren süßen Spielerlebnis im Sugar Casino starten.

Wie sicher ist das Sugar Casino?

Die Sicherheit des Sugar Casinos ist nicht anzuzweifeln. Der Anbieter achtet auf alle wichtigen Sicherheitsmaßnahmen und nutzt moderne Verschlüsselungsmethoden. Zudem ist das Portal durch die MGA lizenziert und unterliegt strengen Auflagen.

Gibt es Live Spiele im Sugar Casino?

Ja, Live Dealer Spiele werden durch Evolution Gaming bereitgestellt. Neben den bekannten und beliebten Live Dealer Spielen Blackjack und Roulette, gibt es Baccarat sowie einige Poker Varianten. Selbst die Unterhaltungsgames sind hier nicht vergessen worden.

Hat Sugar Casino einen deutschen Support?

Nein, das ist ein Wehmutstropfen, der im Sugar Casino hingenommen werden muss. Die Mitarbeiter des Kundensupports  sind englischsprachig. Selbst der FAQ-Bereich ist nicht vollständig in deutsch vorhanden.

Gibt es einen Sugar Casino Bonus ohne Einzahlung?

Solche Angebote gibt hin und wieder bei einigen Anbietern. In meinem Bewertungsüberblick zum Sugar Casino findet ihr das Bonus Angebot. Einen Bonus ohne Einzahlung gibt es dort derzeit leider nicht. Sollte sich dies ändern erfhart ihr es hier als erstes.