Hello Casino Erfahrungen: Der ausführliche Testbericht

Das Hello Casino, existiert bereits seit 2014 und ist trotzdem noch recht unbekannt. Warum ist das so? Liegt eventuell Betrug oder Abzocke vor? Diese Frage und mehr kläre ich in meinem Testbericht. Hier lest ihr meine gesamten Hello Casino Erfahrungen die ich während meines Tests gemacht habe.

Meine Hello Casino Bewertung
Überblick - Ein Klick führt zum Thema
Spielauswahl über 1400
Jackpots 60
Auszahlungsrate 95,58%
Kundendienst German flag Live-Chat, E-Mail
Beliebtestes Spiel Book of Dead
Fairness bestätigt von
Spielerschutz Gamcare
Glücksspiellizenz MGA MGA/B2C/370/2017
Willkommensbonus* 100€
Hello Casino besuchen Jetzt Spielen!
Webseite www.hellocasino.com
Gesamtbewertung 4,2/5
Besonderheiten von Hello Casino
Bewertet als Online App Casinos
Gelistet unter Online Quickspin Casinos
* Für alle Angebote gelten AGB, klickt auf “Jetzt Spielen” um weitere Details zum jeweiligen Bonus zu erhalten.

In meinem großen Vergleichstest habe ich nicht nur einen Blick auf das Spielangebot gelegt, sondern ebenfalls auf die Zahlungsoptionen, den Kundendienst und natürlich die Sicherheit und Seriosität überprüft. Eines kann ich euch bereits verraten: Das Hello Casino wartet mit guten Leistungen auf und ist absolut seriös und vertrauenswürdig.

Das Hello Casino Spielangebot: Ein vielfältiger Spielmix

Aufgrund der Kooperation mit unterschiedlichen Software-Herstellern ist das Hello Casino in der Lage, euch eine breite Auswahl an Spielen anzubieten. Der größte Teil des Spielangebots besteht dabei aus den Slots, doch auch die klassischen Casinospiele, Video Poker, Rubbelkarten und Bingo ist im Spielportfolio zu finden. Aufgrund der hohen Qualität, die das Spielportfolio aufweist, ist es ein leichtes, interessante und vor allem lukrative Spiele zu finden.

Das Spielangebot in Zahlen

Damit es euch überhaupt möglich ist, unter den 1400+ Games euren Favoriten zu finden, bietet das Hello Casino hervorragende Filtermöglichkeiten, wie meine Hello Casino Erfahrungen zeigen. Mit rund 60 Jackpot Slots ist das Hello Casino einer der führenden Anbieter, aber auch bei den Spielautomaten generell ist die Auswahl nicht zu verachten.

Ihr findet zahlreiche beliebte Automatenspiele, wie Starburst, Book of Dead, Guns’n Roses und Gonzo’s Quest. Außerdem kommen immer wieder neue Spiele dazu. Dazu gibt es eine gute Auswahl an Tischspielen, wie Blackjack, Roulette, Casino Hold’em, Punto Banco und einigen anderen tollen Games. Abgerundet wird das Spielportfolio von einem Live Casino.

Die beliebtesten Casinospiele bei Hello Casino
Spielautomaten (1260) Roulette (11) Blackjack (10) Video Poker (7) Tischspiele (15)
Moon Princess American Roulette 21+3 Blackjack All Aces Poker 3 Hand Casino Hold’em
Twin Spin Reely Roulette Buster Blackjack Reely Poker Let it Ride
Dead or Alive Double Ball Roulette European Gold Blackjack Poker Dogs Texas Hold’em Professional Series
Book of Dead French Roulette Lucky Lucky Blackjack DJ Wild Poker Fortune Pai Gow Poker
Starburst Roulette Advanced Lucky Ladies Blackjack Red Play Poker Jacks or Better 100 Dice Bit
Bonanza European Roulette Neo Blackjack Mississippi Stud Texas Hold’em Switch

Um das passende Spiel zu finden, bietet die Hello Casino Software hervorragende Filteroptionen. Als Erstes sind die Spiele in entsprechende Kategorien aufgeteilt. Zudem könnt Ihr nach Provider suchen oder direkt das Suchfeld nutzen, um auf Anhieb das gesuchte Game zu finden.

Apropos Software-Entwickler. In diesem Zusammenhang zeigen meine Hello Casino Erfahrungen, dass der Betreiber mit über 90(!) Software- Studios kooperiert. Damit wird schnell klar, wie eine solch große Spielauswahl zusammenkommen kann. Darunter befinden sich bekannte Namen wie Big Time Gaming, Microgaming, Quickspin, NetEnt, Play’n Go und ELK Studios.

Live Dealer Spiele mit NetEnt Live und Evolution Gaming

Eher kleiner fällt die Auswahl im Live Casino aus. Hier gibt es verschiedene Live Dealer Tische, die von NetEnt Live sowie Evolution Gaming bereitgestellt werden. Ich kann in meinem Hello Casino Testbericht nicht verschweigen, dass ich mir doch eine etwas größere Auswahl gewünscht hätte. Doch mit dem Marktführer Evolution wird heraussragende Qualität geboten.

Ihr könnt Live Blackjack spielen, Live Casino Hold’em und auch Roulette mit echten Croupiers. Darüber hinaus gibt es das beliebte Lightning Roulette ebenso wie die Unterhaltungs Games Dream Catcher und Deal or No Deal. Neben den bekannten Casino Spielen sind also auch die beliebten Show Games mit von der Partie. Der Trend geht zwar zu mehr Live Casino Providern – aber dennoch lassen die Live Dealer Spiele nichts zu wünschen übrig.

Die Hello Casino App: Ohne Download spielen

Hello Casino gibt es ebenfalls als mobile Webseite. Meine Erfahrungen zeigen, dass die Casino App durch eine hohe Benutzerfreundlichkeit punktet. Sofern ihr über euer Smartphone oder das Tablet spielt stehen euch nicht immer alle Spiele zur Verfügung.

Hier sorgen vor allem die Top-Anbieter dafür, dass ihr auch von unterwegs das Spielvergnügen im Hello Casino genießen könnt. Auch die Live Dealer Spiele stehen euch mobil zur Verfügung. Daneben könnt ihr mit dem mobilen Endgerät auch Ein- oder Auszahlungen vornehmen und weitere Funktionen nutzen. Hier findet ihr weitere Top Casino Apps.

Die Hello Casino Limits sprechen die Freizeit Spieler an

Was die Limits angeht, so spricht der Betreiber vor allem die Freizeitspieler an. Beispielsweise könnt ihr an den Slots bereits mit wenigen Cent einen Spin starten. Um an den Tischen ein Spiel zu starten, sind zumeist 0,50€ ausreichend. Wenn ihr höhere Summen riskieren möchtet, dann ist das ebenfalls möglich.

Nur die absoluten High Roller, kommen hier nicht ganz zum Zug. Wobei im Roulette und Blackjack Einsätze im mittleren vierstelligen Bereich gemacht werden können. Es gilt also festzuhalten. Anfänger und normale High Roller kommen auf ihre Kosten. Für diejenigen die noch höhere Beträge setzen wollen, lohnt sich ein Blick in das Live Casino.

Die Auszahlungsquoten bei meinen Hello Casino Erfahrungen

Meine Hello Casino Erfahrung hat ergeben, dass der Betreiber ein Zertifikat eines unabhängigen Prüfinstituts, wie bspw. der eCOGRA, iTechLabs oder GLI nicht vorweist. Dennoch bewegt ihr euch in dieser virtuellen Spielhalle in einem absolut sicheren Fahrwasser. Denn das hier reelle und faire Gewinnchancen bestehen, das ist bereits durch die namhaften Software-Hersteller garantiert.

Wie in vielen Online Casinos weisen die Spielautomaten RTP-Werte (Return to Player) bis maximal 98% aus. Attraktive Auszahlungsquoten gibt es bei Blackjack und Video Poker sowie anderen Tischspielen. Dort werden meistens Prozentsätze von über 99% vorgefunden, was die Beliebtheit dieser Spiele erklärt.

Auszahlungsraten der verschiedenen Casinospiele Hello Casino
Klassische Slots 88,00 – 98,00%
Video Slots 94,35 – 98,00%
Roulette 95,03 – 98,00%
Blackjack 99,00 – 99,63%
Tischspiele 96,38 – 99,92%
Video Poker 97,47 – 99,92%
Scratch Cards 76,50 – 95,52%
Arcade Games* 0,0 – 0,0%
    
Return to Player (%)
*Arcade Games werden nicht angeboten.

Auch wenn das Hello Casino keinerlei Prüfzertifikate aufweist, so ist hier alles sicher und fair. Wie bereits erwähnt sorgen dafür bereits die namhaften Provider, aber darüber hinaus ebenfalls die Zertifizierung durch die Malta Gaming Authority.

Diese gibt strenge Auflagen vor. So sind die Zufallszahlengeneratoren regelmäßig zu überprüfen. Das bedeutet, auch wenn hier das zuständige unabhängige Prüfinstitut nicht transparent kommuniziert wird, ist auf ein faires Spiel verlass. Positiv ist auch , dass Hello Casino eine Liste mit den Auszahlungsquoten aller Spiele anbietet.

Hello Casino punktet mit einer hohen Benutzerfreundlichkeit

Auf den ersten Blick zeigt sich, dass das Online Casino eine hohe Benutzerfreundlichkeit aufweist. Somit sollten selbst unerfahrene Spieler die Plattform intuitiv bedienen können. Die Menüleiste ist so aufgebaut, dass sie funktional und einfach ist. Es gibt Reiter für die Spielautomaten, Jackpot Slot, Tischspiele und für das Live Casino.

Der Kassenbereich ist mit einem Klick über einen Button in der rechten oberen Ecke zu erreichen. Viele Zahlungsoptionen stehen euch zur Verfügung. Eine gute Suchfunktion ist bei der Anzahl der Spiele angebracht und vorhanden. Sie erleichtert es euch bestimmte Spiele oder Spielehersteller zu finden.

Hersteller WhiteHat Gaming Limited
Website WhiteHatGaming.com
Spiele-Entwickler Adoptit Publishing, All41Studios, AGS, Ainsworth, Asylym Labs, Achemy Gaming, Big Time Gaming, Barcrest, BetDigital, Bla Bla Studios, Bally, Bulletproof Gaming, BB Games, Crazy Tooth Studios, Cayetano, Core Gaming, Chance Interactive, Colossus Bets, Concept Gaming, Dice Lab, DTech Gaming, Evolution Gaming, ELK Studios, Eyecon Gaming, Eletrical Elephant, Foxium, Fantasma Games, Fuga Gaming, Fortune Factory Studios, Felt Games, Games Warehouse, Genesis, Games Inc., Gameburger Studios, Golden Rock Studios, Games Lab, High 5 Games, Hacksaw Gaming, Hurricane Games, Inspired Gaming, Iron Dog, Imagina, Just for the Win, Jade Rabbit Studios, Kalamba, Ligthning, Leander, Live 5 Gaming, Microgaming, Meta Games Universal, Magic Dreams, Multicommerce, Max Win, Mutuel, NetEnt, NYX, Nolimit city, Neon Valley Studios, Northern Lights, Old Skool Studios, Pear Fiction Gaming, Probablility Jones, Playson, Play’n Go, Push Gaming, Pluse 7, Playko, Quickspin, Rabcat, Realistic Games, Red Tiger, Relax, Revolver Gaming, Red 7, Reel NRG Gaming, Reflex Gaming, Scientific Games, Shufflemaster, Spike Games, Storm Gaming, Sunfox Games, Spieldev, Skillzzgaming, Sigma Gaming, Snowborn Games, Spin Play Games, Skywind, Stakelogic, Stormcraft Studios, Side City, STHML Gaming, Slingshot Studios, Sapphire Gaming, Seven Deuce, Thunderkick, Touchsone Gaming, Triple Edge Studios, The Games Co, Top Edge Gaming, WMS, Wild Streak, Wazdan, Yoloplay
Sprachen Deutsch, Englisch, Norwegisch, Schwedisch, Spanisch
Download-Größe kein Download
Voraussetzungen Hardware eg. 1.6 Ghz CPU Dual Core, RAM: 1GB, 16MB Video Card with minimum 1280×800 resolution
Voraussetzungen Software kein Download
Voraussetzungen Sofortspiel Flash Player 11.3 oder höher

Ein Download ist hier nicht notwendig. Das heißt, dass ihr das online Casino ganz einfach über den aktuellen Browser aufruft. Wichtig ist nur, dass zum Teil ein aktueller Flash Player benötigt wird, um ein Spiel zu starten. Positiv ist anzumerken, dass die Games alle im kostenlosen Demomodus zur Verfügung stehen. Zum Teil ist das sogar ohne Registrierung möglich.

Nach meiner Casino Hello Erfahrung umfasst das Spielangebot über 1400 Spiele. Der Spielmix ist einmalig, denn der Betreiber setzt auf unbekannte sowie renommierte Provider. Durch die zahlreichen Kooperationen schafft der Anbieter ein Alleinstellungsmerkmal. Ihr habt die Wahl aus fast 90 Providern, wie bspw. Microgaming, NetEnt, Thunderkick, Wazdan, WMS und Red Tiger.

Wer steht hinter dem Hello Casino

Hinter dem Casino steht kein unbekanntes Unternehmen. Die White Hat Gaming Limited hat ihren Sitz in Malta und betreibt mittlerweile eine Vielzahl von Online Casinos. Darunter befindet sich bspw. das Casimba Casino, Gate 777 Casino und das Klasino Casino. MutterFirma ist die Cadell Limited N.V. Bei der Vielzahl der Online Casinos steht außer Frage dass erfahren Glücksspiel-Profis am Werk sind.

Wer ein Casino mit White Hat Gaming betreibt, der nutzt die eigene Lizenz der Unternehmensgruppe. Mittlerweile verfügt das Unternehmen über Lizenzen der Malta Gaming Authority, UK Gambling Commission sowie der schwedischen Glücksspielbehörde.

Unternehmensprofil: Hat Hello Casino Erfahrung im Geschäft?

Dass der Anbieter über genügend Erfahrung im Geschäft verfügt, das zeigen bereits die Glücksspiellizenzen bekannter und renommierter Regulierungsbehörden. Zudem ist die Fairness auf einem hohen Niveau gegeben, da White Hat Gaming bereits hinter einer Vielzahl von erfolgreichen virtuellen Spielhallen steht.

Auch meine eigenen Erfahrungen zeigen, dass hier Betrug und Abzocke ausgeschlossen werden können. Zuverlässigkeit gibt es ebenfalls bei den Ein- und Auszahlungen, ebenso wie beim Spieler- und Datenschutz. Beim Spielerschutz kann sich jeder Spieler selbst ein Einzahlungslimit setzen undes gibt die Möglichkeit des temporären oder permanenten Spielausschlusses.

Weitere Informationen zu dem Unternehmen hinter Hello Casino
Unternehmen Kundendienst Sicherheit Spielsucht-Prävention
Unternehmen: White Hat Gaming Limited Live Chat: Ja, 24/7 Verschlüsselung: 128-bit SSL Einzahllimits: einstellbar
Firmensitz: 85, St John street, Valletta, VLT 1165, Malta Telefon DE: Glücksspiel-Lizenz: MGA, UKGC Aktivitätsbeschränkung: möglich
Mutterfirma: Caddell Limited N.V. Email: support@hellocasino.com IT-Sicherheit: Amazon, Starfield Technologies Selbstsperre: möglich
Lizenznummer: MGA/B2C/370/2017 FAQ: keine RTP Test: eCOGRA Kinderschutz: gewährleistet
Online seit: 2014 Börsennotierung: Geldwäsche-prävention: Identitätsprüfung  Partnerorganisationen: GamCare, Gambling Therapy

Kundendienst: Hello Casino schneidet top ab

Der Hello Casino Kundendienst verdient ein großes Lob. Die Mitarbeiter des Supports sind entweder per Live-Chat erreichbar oder via E-Mail. Empfehlenswert ist nach meinen Erfahrungen allerdings der Live Chat, denn hier werden Fragen und Probleme direkt gelöst. Der große Pluspunkt ist, dass das Support-Team 24/7 erreichbar ist. Allerdings akn es sein, dass in der Nacht eventuell eine Übersetzungssoftware genutzt wird,

Der Kundensupport leistet eine hervorragende Arbeit. Ich habe im Zuge meines Tests den Kundendienst mehrfach kontaktiert und jedes Mal erhielt ich in kürzester Zeit eine Antwort, die nicht nur freundlich, sondern auch kompetent ausfiel. Genau so stelle ich mir einen vorbildlichen Support vor.

Sicherheit und Lizenz: Ein durchweg positiver Eindruck

Fairness und die Zuverlässigkeit müssen in einem Online Casino gewährleistet sein. Nur wenn die Zufallszahlengeneratoren regelmässig geprüft und getestet werden, kann man davon ausgehen und dies ist hier der Fall. Auch bei den Ein- und Auszahlungen sowie dem Kundensupport wird offensichtlich, dass hier Seriosität vorhanden ist.

Darüber hinaus ist es ein gutes Zeichen, dass der Anbieter gleich über drei werthaltige Glücksspiellizenzen verfügt: Unter der Nummer MGA/B2C/370/2017 bei der Malta Gaming Autority, der UK Gambling Commission und einer weitere aus Schweden. Die damit verbundenen Auflagen müssen erfüllt werden.

Zu diesen gehört auch die Verpflichtung zu einer sicheren Webseite. Dies wird durch moderne SSL-Verschlüsselungstechnik erreicht. So haben unbefugte Dritte keinen Zugang zu euren sensiblen Daten oder Einsicht in Zahlungstransaktionen. Erkennen könnt ihr die Sicherheit an dem geschlossenen Vorhängeschloss neben der URL. Das Casino kann also als sicher, seriös und vertrauenswürdig bezeichnet werden.

Bonuspunkte aus dem Test

Sicherlich ist als Erstes der Willkommensbonus hier zu nennen. Diesen erhaltet ihr auf die ersten drei Einzahlungen. Bereits für die erste Einzahlung gibt es einen satten Bonus und Freispiele on Top. Das Neukundenabgebot von Hello Casino braucht sich vor den Bonus Angeboten anderer Casinos nicht zu verstecken.

Doch das ist nicht alles, denn auch die Bestandskunden können sich Boni sichern und das an jedem Sonntag. Darüber hinaus gibt es ein interessantes VIP Programm, an dem ihr auf Einladung teilnehmen könnt. Auch wenn es kein nicht so viele Casino Aktionen gibt, braucht sich das Hello Casino mit dem Angebot nicht zu verstcken.

Zwar konnte ich nicht ausfindig machen, ob White Hat Gaming bereits Auszeichnungen erhalten hat, doch auf der Webseite zeigt sich: Der Anbieter entwickelt sich stehts weiter. So kooperiert White Hat seit 2019 mit Green Tube und seit Februar 2020 mit 1X2 Network.

Ich möchte noch einmal kurz das VIP-Programm ansprechen. Zum VIP werdet ihr im Hello Casino ausschließlich auf Einladung. Nur dann, wenn ihr regelmäßig und um Echtgeld spielt, könnt ihr an dem Programm teilnehmen. Potenziell kann jeder Kunde Mitglied werden. Als VIP könnt ihr dann 24/7 von einem persönlichen Support sowie VIP Manager profitieren.

Fazit: Hello Casino – überzeugend, mit einem umfangreichen Spielangebot

Mein Urteil im Hello Casino Erfahrungsbericht fällt äußerst positiv aus. Nicht nur dass der Anbieter mit einem enorm großen Spielportfolio überzeugt, er verfügt auch über eine sichere und seriöse Plattform, die zudem äußerst benutzerfreundlich aufgebaut ist. Misstrauen entsteht hier nicht, da der Betreiber gleich über drei Glücksspiel Lizenzen verfügt.

Auch der Neukundenbonus fällt üppig aus. Ihr erhaltet nicht nur auf die erste Einzahlung einen Bonus. Die Bonusbedingungen sind fair und auch der Kundensupport überzeugt zu 100%. Die Auszahlungsraten sind fair und die ello Casino App ermöglicht es aeuch auch unterwegs das ein oder andere Spielchen zu machen.

Hello Casino Willkommensbonus 100€ Jetzt spielen!
Vor- und Nachteile des Hello Casino
  • Bedeutende Stärken
  • MGA Lizenz
  • 24/7 Kundensupport
  • Enorm große Spielauswahl
  • Bedeutende Schwächen
  • Wenig Bonusangebote für Bestandskunden
  • Geringfügige Stärken
  • Schnelle Registrierung
  • VIP Programm
  • Geringfügige Schwächen
  • Nicht alle Spiele mobile verfügbar

Selbst wenn es einige Bereiche gibt, wo noch Luft nach oben besteht, wie zum Beispiel, dass nicht nicht alle Spiele in der mobilen App verfügbar sind, so muss sich das Hello Casino keineswegs vor der Konkurrenz verstecken. Einzig etwas mehr Casino Aktionen wären wünschenswert. Meine Hello Casino Erfahrung ist durchweg positiv ausgefallen, sodass ich euch dieses online Casino mit ruhigen Gewissen empfehlen kann.

FAQ – häufig gestellte Fragen und Antworten

Sicherlich habt Ihr meinen Hello Casino Testbericht aufmerksam gelesen, aber es ist sicherlich noch die eine oder andere Frage unbeantwortet geblieben. Im nachfolgenden FAQ-Bereich beantworte ich die Fragen, die am häufigsten bei mir eingegangen sind. Damit seid ihr bestens auf euren Besuch im Hello Casino vorbereitet.

Ist Hello Casino seriös oder Betrug?

Das Hello Casino ist auf jeden Fall als seriös einzustufen. Der Anbieter verfügt unter anderem über eine werthaltige EU-Lizenz der Malta Gaming Authority. Damit ist er befugt seine Dienste in Europa legal anzubieten. Somit können auch deutsche Spieler problemlos in dem Hello Casino spielen.

Kann man bei Hello Casino mobil spielen?

Das Hello Casino verfügt ebenfalls über eine mobile Variante seines Portals. In dieser steht das Spielportfolio als Instant Play Version bereit. Die Nutzung erfolgt ebenso wie auf dem Desktop und das gilt ebenfalls für die Anmeldung. Das Hello Casino bietet damit eine unkomplizierte Lösung und bietet einen schnellen Zugriff auf sein Angebot.

Gibt es einen Hello Casino Bonus ohne Einzahlung?

Solche Angebote gibt es hin und wieder. Einen Überblick über das Bonus Angebot für neue Kunden findet ihr in der Übersicht zum Hello Casino. Sollte es derzeit einen Bonus ohne Einzahlung geben findet ihr das Angebot wenn ihr auf "Jetzt Spielen" klickt. Dort findet ihr genauere Angaben auf der Casino Seite.

Hat Hello Casino auch einen deutschen Support?

Der Kundensupport des online Casinos ist hervorragend aufgestellt und verfügt ebenfalls über einen deutschen Support. Dieser ist nach meiner Erfahrung täglich von 9 bis 24 Uhr erreichbar, während der englischsprachige Support 24/7 zur Verfügung steht.