Unsere Bewertung des Euro Palace Casinos

Wie viele Spiele gibt es insgesamt?

Wie schon eingangs erwähnt, ist Microgaming der erste und daher größte Spieleentwickler in der Online Glücksspiel-Industrie. Deswegen kann es kaum verwundern, dass auch das Spiele-Portfolio dieses Casino, welches die Software dieses Providers einsetzt, mehr als 500 verschiedene Spieltitel umfasst. Diese ein in folgenden Kategorien unterteilt: „Progressives Spiel“, „Rubbelkarte“, „Slots-Spiele“, „Tischspiele“, „Video Poker“, „Beliebt“ und „Andere Spiele“. Vor allem Spielautomaten Fans werden von dem Spielangebot begeistert sein, da es aus ca. 400 klassischen und modernen Slots besteht. Diese werden zusätzlich noch nach Arcade Slots-Spielen, AWP Spielen, Walzen Slots-Spielen und Video Slots sortiert. Beliebte Spielautomaten aus dem Hause Microgaming sind momentan Ariana, „Dragons Myth“, „River of Riches“, „Golden Princess“ und „Castle Builder“. Insgesamt 26 Spiele sind mit einem progressiven Jackpot ausgestattet. Der interessanteste Spieltitel in dieser Rubrik ist meiner Meinung nach der beliebte Slot „Mega Moolah“, welcher den Weltrekord für den größten Online Jackpot hält.

Blackjack Spielern steht ebenfalls eine überdurchschnittlich große Spielauswahl zur Verfügung. Hier könnt ihr aus mehr als 40 Spielvarianten auswählen. Im Vergleich zu dieser Blackjack-Sammlung sieht das Angebot an nur 8 Roulette Varianten etwas mager aus. Dies ist aber für die meisten Spieler mehr als ausreichend. Neben Roulette umfasst der Tischspiele-Bereich noch weitere 20 Spiele, zu denen natürlich auch Baccarat und diverse Pokervarianten gehören.

Was für Live Spiele gibt es?

Selbstverständlich bietet Euro Palace auch Live Dealer Spiele an, die ebenfalls von Microgaming bereitgestellt werden. Neben den Klassikern Roulette, Blackjack und Baccarat kann seit Neuestem auch Casino Holdem gespielt werden. Bei den klassischen Live Spielen kann man zusätzlich noch zwischen einer klassischen und einer Playboy Bunny Dealerin auswählen. Mehr Informationen darüber erfahrt ihr in unserem Euro Palace Live Casino Review.

Wie sieht das Spielangebot für Smartphones und Tablets aus?

Auch ist ein Teil der Spiele als mobile Version vorhanden. Diese sind dabei auf nahezu allen Mobilgeräten verfügbar und aus den rund 500 Spielen haben es rund 70 schon in die Browser-App der mobilen Webseite geschafft. Alle weiteren Details zu den verfügbaren Spielen, der Kompatibilität und den Downloads findet ihr auf dieser Seite.

Die Einsatzlimits der wichtigsten Spiele

Den niedrigsten Einsatz kann man natürlich auf Spielautomaten platzieren, hier fangen die diese bei 0,01€ pro Linie an – an einigen anderen Slots kann man erst bei 5€ starten. Die maximalen Einsätze beginnen bei 25€, bei einigen Spielautomaten kann man sogar bis zu 500€ pro Drehung einsetzen. In der Casino Lobby ist eine kurze Beschreibung der einzelnen Spiele zu finden, welche euch über die verfügbaren Gewinnlinien, Freispiele, Bonus und Jackpot informiert. Wusst ihr übrigens, dass es auch Casinos mit 5€ Einzahlung gibt? Dort könnt ihr ebenfalls mit geringen Tischlimits rechenen.

Bei Roulette bewegen sich die minimalen Setzlimits zwischen 1€ und 5€. Die maximalen Einsätze variieren zwischen 2.000€ und 3.000€. Dies ist eine perfekte Möglichkeit für alle High Roller, die gerne mit größeren Summen spielen. Bei Blackjack sind die minimalen Setzlimits genau so groß wie bei Roulette, Unterschiede gibt es bei den maximalen Setzlimits. Sie fangen bei 1.000€ an und reichen bis zu 2.000€. Bei Video Poker beginnen die Einsätze normalerweise bei 1,25€ und ihr könnt hier bis zu 25€ pro Spiel einsetzen.

Übersicht über die Auszahlungsquoten

Als einer der Gründerväter der eCOGRA hat Microgaming immer die äußerst strengen Standards des eCOGRA-Siegels erfüllt. Den aktuellen Bericht zur Auszahlung des Gewinns sowie die Bewertungen der Zufälligkeit könnt ihr mit nur einem Klick auf das eCOGRA-Gütesiegel „Sicher und fair“ im unteren Bereich der Casinoseite einsehen. Dieses Zertifikat wurde dem Casino vergeben, weil der Spielbetrieben hier fair ist, die Seite ehrlich und verantwortungsbewusst betrieben wird und die Geldtransaktionen sicher sind. Die Geschäftstätigkeit des Casinos wird regelmäßig überprüft, eCOGRA übernimmt jedoch keine Verantwortung für Folgen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der Casinoseite entstehen. eCOGRA ist eine unabhängige Gesellschaft, welche im Streitfall zwischen dem zertifizierten Casino und dem Spieler vermitteln kann.

Im Unterschied zu den meisten anderen Online Casinos, gibt es in den Spielbeschreibungen der einzelnen Microgaming Spiele keine Angaben über die theoretische Ausschüttungsquote. Die Grafik oben zeigt die durchschnittlichen Auszahlungsraten der Spiele aus den verschiedenen Kategorien. Beachtet dabei, dass dies nur Durchschnittswerte der tatsächlichen Auszahlungsquoten sind. Diese Werte sagen nichts darüber aus, wie gut eure Gewinnchancen bei einzelnen Spielen aussehen. Auch wenn dies sehr hohe Werte sind, muss ich für dieses Manko einige Punkte in der Wertung abziehen.

Die Software und Webseite im Überblick9

Wie bereits erwähnt, verwendet das Euro Palace Casino die Microgaming Software, die auch bei 400 anderen Online Casinos zum Einsatz kommt. Im Jahre 2013 wurde sie mit dem Preis „Innovation in RNG Casino Software“ bei den jährlichen EGR Awards ausgezeichnet. Microgaming ist eine erfolgreiche Partnerschaft mit Playboy, HBO, Universal Pictures und Warner Bros. eingegangen. Mit fast 20 Jahren Erfahrung in der Branche hat dieses Unternehmen mehr als einen guten Namen gemacht.

In diesem Zeitraum hat Microgaming mehr als 800 einzigartige Glücksspiele entwickelt, wovon aber bei Euro Palace nur 500 angeboten werden. Diese können dabei sowohl direkt als Flash Spiel im Browser gespielt, als auch im Download Client gestartet werden. Außerdem kann man jederzeit zwischen einem kostenlosen Übungsmodus und einem Echtgeldmodus umschalten. Das Sofortspiel verlangt die Verwendung des Flash Players in der Version 10 oder höher, während der Download Client mit Windows XP SP2 oder neueren Versionen kompatibel ist. Allerdings werden sich alle Mac User für das Flash Casino entscheiden müssen, da es keinen speziellen Mac Download gibt. Die Grafiken mancher Spiele sehen aber schon etwas betagt aus. Einigen Spiele sieht man schon deutlich ihr Alter an, was aber mit der langjährigen Tätigkeit des Unternehmens leicht zu erklären ist. Das Spiel-Portfolio umfasst aber auch sehr viele neue und moderne Spiele wie z.B. den beliebten Game of Thrones Slot, den Jurassic Park Slot sowie Dragons Myth Slot, welche durch eine Next-Gen-Grafik und bewegende Bildern überzeugen. Insgesamt macht die Software aber eine sehr gute Figur.

Auch die benutzerfreundliche Webseite in einem neuen und modernen Look gehalten. Das Hauptmenü enthält die Rubriken „Startseite“, „Erste Schritte“, „Aktionen“, „Spiele“, „Bank“, „Treueprogramm“, „Bonus“ und „Kundenservice“. Auf der Homepage sind noch ein Werbebanner mit dem aktuellen Willkommensangebot sowie die beliebtesten Spiele zu sehen. Über die Suchfunktion könnt ihr auf der Startseite euer Lieblingsspiel sehr schnell finden. Um das Demo Spiel zu starten, braucht ihr dabei weder eine Anmeldung noch eine Einzahlung durchzuführen. Hierfür müsst ihr einfach auf den gewünschten Spieltitel auf DEMO klicken und das Spiel wird im Spielgeldmodus starten.

Nähere Informationen über den Anbieter

Das Casino wurde erst im Jahre 2010 gegründet, dafür bietet es aber schon alles, was sich ein erfahrener Glücksspieler wünschen könnte. Man kann hier nicht nur zwischen 500 verschiedenen Spieltiteln auswählen, sondern auch sich für verschiedene Plattformen entscheiden. Ich möchte euch hier aber etwas mehr Informationen über weitere wichtigen Themen wie Regulierung, Lizenzierung und Kundenbetreuung sowie das Unternehmen hinter dem Casino geben.

Nähere Infos zum Unternehmen hinter dem Euro Palace Casino

Hinter diesem Casinoanbieter steht das in Malta registrierte Glücksspiel-Unternehmen DigiMedia Limited. Sein Portfolio umfasst dabei nicht nur Online, Live und Mobile Casino Spiele, sondern auch weitere iGaming-Produkte wie Poker und Bingo. Neben dem Casino betreibt das Unternehmen noch weitere Online Casinos, die bekanntesten unter denen das Platinum Play Casino, das Royal Vegas Casino und das 7 Sultans Casino sind. Sein berühmtester Online Poker Raum heißt „Poker Time“ und die Bingo Fans im Internet kennen mit Sicherheit die virtuelle Bingohalle „Giggle Bingo“. Obwohl der Anbieter seit nur wenigen Jahren auf dem Markt operiert, verfügt das Unternehmen hinter dem Casino offensichtlich über mehr als genügende Erfahrung in dieser Branche.

Erfahrungen mit dem Kundendienst

Ich konnte sehr positive Erfahrungen mit dem Kundendienst sammeln. Einen Support-Mitarbeitet könnt ihr über E-Mail, Skype, Telefon und Live Chat erreichen. Am schnellsten werden eure Fragen natürlich im Live Chat beantwortet. Um ein persönliches Gespräch zu starten, braucht ihr nur euren Namen einzugeben. Falls ihr lieber eine E-Mail schreibt, könnt ihr das Kontakt-Formular dafür ausfüllen. Hier solltet ihr für eine schnellere Bearbeitung eine der folgenden Problem-Kategorien auswählen: Anfrage zu Verifizierungsdokumenten, zur Ein- oder Auszahlung, zur Kontosperrung, zum Passwort, zum Spiel und Einsätzen und natürlich eine generelle Anfrage. Per Telefon habt ihr die Möglichkeit, einen deutschsprachigen Mitarbeiter von Montag bis Freitag von 07:00 Uhr bis 24:00 Uhr zu erreichen. Am Wochenende steht das deutsche Team euch zwischen 09:00 Uhr und 22:00 Uhr zur Verfügung.

Lizenz, IT-Sicherheit und Spielerschutz

Da der Anbieter in Malta registriert ist, wird er auch durch die maltesische Glücksspiel-Kommission reguliert und verfügt daher über eine europäische iGaming-Lizenz. Da das Casino von eCOGRA zertifiziert wird, kann es seinen Kunden eine vertrauenswürdige und verantwortungsbewusste Spielumgebung gewährleisten. Bei Euro Palace kann man sich auch über die Spielsuchtproblematik informieren, einen Test zur Selbsteinschätzung durchführen, Hilfe finden und Maßnahmen zum Selbstausschluss treffen. Der Mindestzeitraum beträgt 24 Stunden, Spieler mit einem problematischen Spielverhalten können ihr Casino Konto bis zu 6 Monaten sperren lassen.

Für die IT-Sicherheit bürgen die SSL-Zertifikate von Comodo und Entrust. Die HTTPS Verbindung garantiert, dass alle persönlichen Angaben und Zahlungsdaten verschlüsselt übertragen werden. Nähere Informationen zum Comodo Zertifikat öffnen sich, indem ihr auf das Vorhängeschloss in der Adresszeile der Browser klickt, das Entrust Logo hingegen ist im Footer der Webseite zu finden und für die Verschlüsselung in der Download Software verantwortlich.

Die Verteilung der Bonuspunkte

Das Casino konnte auch in der Kategorien einige Bonuspunkte erhalten. Da die Seite erst vor 5 Jahren online ging, konnte sie bisher noch nicht mit einem der wichtigen Branchen-Award ausgezeichnet werden, die eingesetzte Microgaming Software hat dafür aber schon sehr viele wichtige Auszeichnungen bekommen. In der Kategorie „Zusatzangebote“ konnte das Casino aber keinen Punkt erhalten. Aber es veranstaltet es wöchentliche und monatliche Aktionen mit Treuepunkten, Boni und Freispielen, es fehlen aber interessante Promotionen wie Boni ohne Einzahlung oder Aktionen für die Teilnahme an Live Dealer Spielen wie es beim 888 Casino der Fall ist. Trotzdem gibt es dafür wenigsten einen Zusatzpunkt.

• Awards.3/3
• Promotionen.1/3
• besondere Spiele.2/2
• Treue­programm.1/1
• Zusatz­angebote.0/1
• Bonus­­punkte.7

Volle Bonuspunkte konnte das Casino aber auch in den beiden anderen Kategorien erhalten. Betrieben mit der Microgaming Software bietet es ein mehr als reichhaltiges Spielangebot an. Unter 500 Spieltiteln kann man hier ohne Zweifel einige ganz besondere Spiele entdecken. Der Game of Thrones Slot und der Jurassic Park Slot stellen dabei nur einen winzigen Teil davon dar. Einen Punkt geben wir diesem Casino noch für sein gewinnbringendes Treuepunkte-Programm. Insgesamt liegt der Anbieter mit 6 Bonuspunkten auf einem Level mit den meisten anderen. Nur wenige Casino konnten hier deutlich mehr Punkte holen.

Fazit: ein relativ neues Casino mit großem Erfolgspotenzial

Dieser Casino-Anbieter hat keine bedeutenden Schwächen. Das Spielangebot ist riesengroß, so dass ihr hier ohne Zweifel das passende Spiel für euch finden könnt. Die Auswahl an Jackpot Spielen ist beneidenswert und Microgaming ist mit der Auszahlung von großen Gewinnen berühmt. Alle Spiele können entweder im Browser oder im Download Client gestartet werden. Dabei könnt ihr euch immer zwischen dem Übungsmodus und dem Echtgeldmodus entscheiden.

Die Casino Spiele überzeugen mit fairen Auszahlungsraten, dafür spricht der unabhängige eCOGRA Bericht, welcher in regelmäßigen Abständen auf der Casinoseite veröffentlicht wird. Negativ zu bewerten ist allerdings, dass es keine Angaben über den RTP einzelner Spiele gibt, hier könnte man etwas mehr Transparenz bieten. Insgesamt ist das Casino solide ohne deutliche Schwächen, dennoch hat es keine Chance gegen beste Casinos Deutschland.

Fragen und Antworten

Sollten an dieser Stelle noch Fragen zu diesem Anbieter offen sein, könnt ihr sie mir gern stellen, indem ihr mir eine Email an [email protected] schreibt.

Kann ich im Euro Palace Casino über die mobile App spielen?

Der Anbieter steht der Konkurrenz in nichts nach. Ihr könnt auch problemlos über die Euro Palace App spielen, die als Web-App verfügbar ist. Das bedeutet, dass ihr die Webseite des Betreibers nur in eurem Browser öffnet und sofort loslegen könnt.

Brauche ich im Euro Palace Casino einen Bonus Code?

Im Gegensatz zu anderen Online Casinos benötigt ihr bei diesem Anbieter keinen extra Bonus Code. Ihr könnt den Neukundenbonus bei eurer ersten Einzahlung akzeptieren und euch sofort ins Spielvergnügen stürzen. Mehr zum Euro Palace Bonus erfahrt ihr in meinem separatem Testbericht.

Wie gut ist die Euro Palace Software?

Nachdem ich mir die Webseite des Betreibers ausführlich angesehen und alle Funktionen getestet habe, bin ich zu Schluss gekommen, dass die Euro Palace Software einwandfrei funktioniert. Technische Mängel sind mir keine aufgefallen und auch die Qualität der Grafik ist ausgezeichnet.

Wo findet man eine Euro Palace Casino Bewertung?

Für euch habe ich eine informative Euro Palace Casino Bewertung geschrieben, die sich mit der Spielauswahl, den Auszahlungsraten, dem Kundendienst und auch der Sicherheit beschäftigt. Zudem findet ihr zusätzliche Erfahrungsberichte zum Thema Bonus, App, Live Spiele und den Euro Palace AGB.