Durchweg gute Erfahrungen im großen mr.play Test

Mit mr.play drängt ein weiterer junger Anbieter mit hohen Anspruch auf den Markt, der von Anfang an alles richtig machen will. Ob das Casino die geweckten Erwartungen erfüllen kann und wie es sich im Vergleich zur versammelten Konkurrenz schlägt, erfahrt ihr in meinem großen Testbericht. Bereits ein Blick auf die große Spielauswahl legt nahe, dass die Chancen für ein gutes Gesamtergebnis nicht schlecht stehen. Aber natürlich fließen viele weitere Faktoren in meine Gesamtbewertung ein. Lest im Folgenden, wie der Anbieter sich bei den Auszahlungsraten schlägt, wie es um den mobilen Spielspaß und die Sicherheit bestellt ist und ob der Kundendienst überzeugt.

Meine Bewertung des mr.play Casinos
Überblick - Ein Klick führt zum Thema
Spielauswahl 450+
Jackpots 4
Auszahlungsrate über 95.36%
Kundendienst 06:00 - 23:00 Live Chat Deutsch, E-Mail Deutsch
mr.play Software ohne Download
Unternehmen Marketplay LTD
Fairness bestätigt durch iTech Labs Certified
Glücksspiel-Lizenz Malta Gaming Authority MGA/CL1/408/2007
Willkommensbonus* 500€ + 20 Freispiele
Hier spielen Jetzt Spielen!
Webseite de.mrplay.com
Gesamtbewertung 4.5 / 5.0
Positionen im Vergleich
Live Casinos 2. von 55 Live Casinos
PayPal Casinos 42 Anbieter im PayPal Casino Test
* Für alle Angebote gelten AGB, klick auf “Jetzt Spielen” um weitere Details zum jeweiligen Bonus zu erhalten

In diesem mr.play Casino Erfahrungsbericht werden einige Punkte nur kurz angesprochen. Die Themenbereiche wie Boni, Live Dealer und mobiles Spielen sind so umfangreich, dass ich ihnen jeweils einen eigenen Testbericht gewidmet habe. Ich habe mich außerdem mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters beschäftigt und sie in einem weiteren separaten Beitrag für euch kommentiert

Das Spielangebot im Überblick

Die Spielauswahl eines Casinos ist mit Sicherheit einer der zentralsten Punkte bei der Bewertung des Anbieters. Welche Spiele im Fokus stehen und welche Software-Provider ihr Titel präsentieren, ist dabei für euch genauso wichtig, wie die Auszahlungsrate und die Setzlimits. Im Folgenden werde ich auf diese Punkte näher eingehen und mr.play dahingehend genauer betrachten.

Das Spielangebot in Zahlen

Für das Spielangebot geben sich zehn bekannte Namen der Branche die Ehre. Aus insgesamt 334 Spielen könnt ihr Titel von NetEnt, Microgaming, NextGen und anderen Größen wählen. Dabei stehen wie in den meisten Casinos die Spielautomaten im Mittelpunkt. Ganze 253 Slots stehen für euch bereit. Mit von der Partie sind natürlich auch die großen Titel der Provider, wie Gonzo’s Quest und Starburst von NetEnt oder Thunderstruck 2 von Microgaming. Die Auswahl umfasst aber auch Titel, über die ich mich sehr gefreut habe, weil sie nicht so häufig im Programm sind. Zum Beispiel Forest Mania aus dem Hause iSoftbet. Auf fünf Walzen sammelt ihr in diesem Spielautomaten Waldfrüchte und -monster und absolviert tolle Wildbonusrunden. Andere tolle Titel sind von NextGen Gaming programmiert worden. Mit Renegades, Cleo’s Wish, Onder Hounds und Lighning Gems sind auch die Amerikaner mit ihren Toptiteln vertreten. Weitere Spiel stammen von Blueprint Gaming, Play’n GO, Aristocrat, Elk Studios, Thunderkick und natürlich Evolution Gaming, die das Live Casino beisteuern.

Die beliebtesten Casinospiele bei mr.play
Spielautomaten (253) Roulette (4) Blackjack (3) Tischspiele (3) Video Poker (3)
Gonzo’s Quest Auto Roulette Blackjack Solo Baccarat Deuces Wild
Starburst French Roulette Classic Blackjack Baccarat Squeeze Jacks or Better
Warlords European Roulette Classic Blackjack Gold 3 Card Solitaire Joker Poker
Sails of Gold Roulette Pro
Hotline
Jumanji

Bei den Tischspielen sieht das Bild etwas anders aus. Lediglich 3 Card Solitaire, jeweils drei Poker- und Blackjack Tische und drei Roulettekessel stehen euch zur Verfügung. Ich muss allerdings richtiger von „digitalen Tischspielen“ sprechen. Denn meine mr.play Erfahrungen zeigen, dass ihr in dem sehr umfangreichen Live Dealer Bereich eine riesige Auswahl an Live Titeln und vielen Varianten der klassischen Casino Spiele findet.

Das Live Dealer Angebot

Evolution Gaming stellt erfahrungsgemäß auch in diesem Casino ihre tollen Live Dealer in ausgezeichneten HD Streams zur Verfügung. Alles Wissenswerte über den Anbieter, die Spielauswahl, die Stabilität und die Einsatzlimits bei den Live Spielen, lest ihr in meinem separaten mr.play Live Erfahrungsbericht.

Die Mobile App

Auch die Betreiber des mr.play Casinos haben die Zeichen der Zeit erkannt und setzten auf eine Spielauswahl, die zu großen Teilen auf dem mobilen Endgerät verfügbar ist. Alles Wichtige zum Angebot, Stabilität und Bedienbarkeit, lest ihr in meinem separaten Bewertung der mr.play Web-App.

Übersicht über die Einsatzlimits

Die Einsatzlimits richten sich vor allem bei den Spielautomaten an Neueinsteiger oder Gelegenheitsspieler. Bereits ab 0,01€ pro Gewinnlinie und Drehung dürft ihr euer Glück an den Slots probieren. Die meisten Automaten bewegen sich aber um die 0,20€ pro Runde. Die oberen Limits gehen bei 3€ los, bewegen sich aber in den meisten Fällen zwischen 50€ und 250€. Mit Emoticoins von Microgaming ist aber auch ein Titel im Programm, bei dem ihr 1.500€ mit einem Mal wegdrehen dürft. Insgesamt finde ich die Limits für die Slots fair.

Ähnlich sieht es an den Roulette Tischen aus. Hier dürft ihr schon für 0,25€ euer Glück versuchen. Dafür kommen hier Highroller nicht auf ihre Kosten. Zwischen 250€ und 500€ liegen die Maximaleinsätze, die ihr an den digitalen Tischen machen dürft. An den drei Blackjack Tischen spielt ihr eure Hand ab 0,25€ bzw. einem Euro. Maximal dürft ihr an zwei der Tische 100€ setzen. Lediglich der Classic Blackjack Gold Tisch erlaubt Einsätze bis zu 1.000€. Das eher magere Tischspielangebot gibt leider auch keine spannenden Limits her. Ich empfehle euch daher einen genauen Blick auf das Live Casino von mr.play.

Meine mr.play Erfahrungen mit den Auszahlungsraten der Spiele

Neben den Einsatzlimits sind es natürlich die Auszahlungsquoten, die für euch interessierte Spieler wichtig ist. Auch hier überrascht das Casino nicht, sondern liegt im guten Durchschnitt im Vergleich zu anderen Anbietern. Durchweg hohe Werte über 92% RTP sind respektabel. Passable Werte haben mit bis zu 97,4% die Spielautomaten. Gleiches gilt für Video Poker. Mit Werten zwischen 97,38% und 98,34% stehen diese Spiele meiner Erfahrung nach sehr gut da. Erfreulich ist auch die große Auswahl an Scratch Cards, deren Auszahlungsquote nicht unter 93% fällt. Hier hat das Casino eine gute Auswahl getroffen.

Auszahlungsraten der verschiedenen Casinospiele
Klassische Slots 96,70 – 97,40%
Video Slots * 95,00 – 97,00%
Roulette 93,50 – 97,30%
Blackjack 92,50 – 99,91%
Tischspiele 93,50 – 94,00%
Video Poker 97,38 – 98,34%
Scratch Cards 93,48 – 94,03%
Arcade Games 87,50 – 95,20%
    
Return to Player (%)
*Es gibt keine Angaben zum RTP für jedes einzelne Spiel. Es gibt nur die von eCOGRA veröffentlichten Auszahlungsraten einiger Spielkategorien, die hier mit +/-1% angegeben sind.

An dieser Stelle macht das Casino keine Experimente und hat Spiele ausgesucht mit durchschnittlichen Auszahlungsquoten. Das geht in Ordnung, zumal in meiner mr.play Erfahrung kaum ein Wert unter 93% fällt. Spitzenwerte sind aber auch kaum auszumachen. Das eine der Blackjack Varianten einen RTP von 99,91% überrascht weniger, als das eine andere Variante nur 92,5% ausbezahlt. Insgesamt sind die Werte aber keinesfalls schlecht. Im Gegenteil bewegen sie sich in einem Bereich, der üblich ist.

Meine Erfahrung mit der Webseite und der Software

Die Software der Internetseite wird bereitgestellt von der Aspire Global International, die auch noch weitere Online Casinos zu verantworten hat. Unter anderem gehört auch das großartige MagicRed Casino zum Casinobetreiber aus Malta. Auch bei mr.play werden die Spiele von mehreren Anbietern bereitgestellt. Besonders vertreten sind dabei NetEnt und Microgaming, die beide für ihre gut programmierte Software bekannt sind. Die Webseite selber könnt ihr in fünf Sprachen aufrufen. Neben Deutsch stehen Norwegisch, Schwedisch, Finnisch und natürlich Englisch zur Verfügung.

Hersteller Aspire Global International plc
Webseite www.aspireglobal.com
Spiele-Entwickler Microgaming, NetEnt, iSoftBet, NXY Gaming, Blueprint Gaming, Play’n GO, Aristocrat, Elk Studios, Thunderkick und Evolution Gaming
Sprachen Deutsch, Englisch, Norwegisch, Schwedisch, Finnisch
Download-Größe kein Download
Voraussetzungen Hardware keine
Voraussetzungen Software keine
Voraussetzungen Sofortspiel aktueller Flash Player

Ihr habt im mr.play Casino auch ohne Anmeldung jederzeit die Möglichkeit, die Spiele ausgiebig in einer Demoversion zu testen. So seht ihr schnell, ob euch das Thema des Spielautomaten wirklich liegt oder ob ihr die Regeln einer Pokervariante richtig verstanden habt. Eine Desktop Version zum Herunterladen gibt es bei diesem online Casino nicht. Das ist aber auch gar nicht notwendig, denn das Angebot ist für das Spielen im Browser optimiert und funktioniert einwandfrei. Ihr solltet lediglich darauf achten, dass euer Browser nicht älter als der Internetexplorer 6, Firefox 3.0.1 oder vergleichbar ist. Außerdem empfehle ich euch, euren Flash Player auf dem neusten Stand zu halten. So kommt ihr in den optimalen Spielgenuss bei mr.play. Kurze Ladezeiten und lange stabiles Sitzungen sprechen für eine durchdachte und professionelle Programmierung und lassen keine Wünsche übrig.

Wichtige Informationen über das Unternehmen

Hinter dem Casino mr.play stehen Unternehmen, die für den Betrieb verantwortlich sind. Die Online Plattform für Glücksspiel gehört der Marketplay Ltd, die ihren Sitz in Malta hat. Betrieben und bereitgestellt wird das Casino allerdings von einem anderen Unternehmen aus demselben Land. Im Folgenden habe ich mir für euch die Betreiberfirmen genauer angesehen und sie auf Kundenservice, Lizenzierung und Sicherheit geprüft.

Das Unternehmensprofil

Die Aspire Global International plc sind ein erfolgreicher b2b Dienstleister, der aus Malta operierend, für den europäischen Markt komplett Lösungen für iGaming Produkte anbietet. Der Service umfasst die technische Infrastruktur, das User-Interface und die Integration von Drittanbietern. Das Angebot beinhaltet aber auch die Spielintegration und die angebotenen Zahlungsmethoden. Das 2005 gegründete Unternehmen kümmert sich neben dem Betrieb auch um den Kundenservice.

Weitere Informationen zu dem Unternehmen hinter mr.play
Unternehmen Kundendienst Sicherheit Spielsucht-Prävention
Unternehmen:Marketplay Ltd Live Chat:Vorhanden Verschlüsselung:128-bit SSL Einzahllimits:Ja
Firmensitz:Malta Telefon:032221094890 Glücksspiel-Lizenz:Malta Aktivitätsbeschränkung:Ja
Mutterfirma:k.A. Email:Kontaktformular IT-Sicherheit:128-bit SSL Selbstsperre:Möglich
Lizenznummer:MGA/CL1/408/2007 FAQ:Vorhanden RTP Test:iTech Labs Kinderschutz:Gewährleistet
Online seit:2017 Börsennotierung:Nein Geldwäsche-Prävention:Identifikationsüberprüfung Partner-Organisationen:GamCare, Gamblers Anonymous, BeGambleAware

Meine mr.play Erfahrung mit dem Kundendienst

Der Kundenservice des mr.play Online Casino ist auf den drei üblichen Wegen zu erreichen. Per Live Chat und Telefon stehen die Mitarbeiter jeden Tag der Woche von 8 Uhr am Morgen bis 1 Uhr in der Nacht zur Verfügung. Wer außerhalb dieser Zeit Kontakt aufnehmen möchte, kann das per E-Mail machen. In meinem mr.play Test waren die Mitarbeiter stets freundlich und kompetent. Am Telefon und im Chat habe ich schnell alles klären können, auf eine Antwort auf meine Anfrage per E-Mail musste ich ein paar Stunden warten. Die Kundendienstmitarbeiter sprechen gutes Deutsch und hervorragendes Englisch.

Lizenzierung und Sicherheitsmaßnahmen

Das online Casino hält eine Lizenz, die von den Behörden in Malta ausgegeben und kontrolliert wird. Das liegt vor allem an dem Firmensitz auf dem südeuropäischen Inselstaat. Es ist aber auch eine gute Nachricht für alle Spieler, den diese Regulierungsbehörde zählt zu den strengsten in Europa und steht für eine ganze Reihe von Sicherheitsmaßnahmen, zu denen sich die regulierten Casinos verpflichtet haben. Dazu gehören Maßnahmen gegen Geldwäsche, wie die Überprüfung eurer Identität vor einer Auszahlung und die Prävention von Spielsucht. Automatisch ablaufende Sitzungen, Realitätschecks nach einer gewissen Spielzeit und die Möglichkeit, sich als Spieler selbst zu beschränken, sollen verhindern, dass Spieler gefährliches Konsumverhalten entwickeln. Das Casino arbeitet auch eng mit Organisationen, wie Gamcare oder 18+ zusammen, die professionelle Hilfe in diese Richtung anbieten.

Die Sicherheit bei der Datenübertragung zwischen Casino und Kunde sowie der online Banktransaktionen wird über moderne 128-bit SSL Technologie sichergestellt. Aktuelle Firewalls und Anti-Viren Software gehört selbstverständlich auch zum Standard in modernen Casinos. Der faire Ablauf des Spielbetriebs und im Besonderen die Auszahlungsrate wird regelmäßig von einem unabhängigen Unternehmen überprüft. Das Zertifikat des iTech Labs, das den theoretischen RTP bestätigt, lag zum mr.play Casino Test vor und ist auf der Seite des Anbieters einsehbar.

Gutes Ergebnis bei den Bonuspunkten

Die Ausbeute bei den Bonuspunkten kann sich sehen lassen. Zwar gibt es nur einen Punkt für die Awards, da weder das Casino noch der Betreiber bisher einen Preis gewinnen konnten. Aber immerhin finden sich in der Spielauswahl preisgekrönte Titel, wie das Spiel des Jahres 2014 Immersive Roulette von Evolution Gaming. Volle Punkte gibt es allerdings bei den Promotionen. Hier macht der Anbieter sehr viel richtig. Ein großzügiges Willkommenspaket, wechselnde Aktionen, Gewinnspiele, Freispiele und Einzahlungsboni sind ein tolles Angebot, das attraktiv für neue Spieler ist. Aber auch bereits angemeldete Kunden freuen sich über die Vielfalt und sind motiviert weiter zu spielen. mr.play hat auch progressive Jackpots im Angebot, bleibt aber in dieser Hinsicht hinter der Konkurrenz zurück. Nur einen Punkt für die besonderen Spiele.

Einen weiteren Punkt vergebe ich sehr gerne für das umfangreiche Treueprogramm. Der Exclusiv Club, wie er bei mr.play heißt, bietet eine Menge Vergütungen, wie Freispiele oder Cashback, die zunehmen, wenn man im Rank aufsteigt. Am Ende winkt neben einer beschleunigten Auszahlung auch ein persönlicher Kundenberater. Den letzten Punkt vergebe ich in meiner mr.play Bewertung für das Zusatzangebot. Neben wechselnden Aktionen und wöchentlichen Freispielen gibt es Gewinnspiele oder Wettbewerbe, wie den letzten Überlebenden. Dabei müsst ihr jeden Tag einen bestimmten Betrag einzahlen und einsetzen. Wer am längsten durchhält gewinnt einen hohen Geldpreis. Ein gutes Ergebnis also bei den Bonuspunkten.

Fazit: mr.play ist ein gutes Casino mit Potenzial

Das mr.play Casino ist ein sehr solider Anbieter, der sich nicht vor der Konkurrenz verstecken muss. Eine große Spielauswahl, die sowohl abwechslungsreich ist, als auch bekannte und beliebte Titel beinhaltet und ein ausgezeichnetes Live Casino sind die Highlights dieser Spielhalle. Ein guter Kundenservice und ein großartiges und vor allem umfangreiches Bonusprogramm machen ein tolles Paket komplett, das nur wenige Schwächen zeigt. Insgesamt präsentiert dieser junge Anbieter ein gutes Casino, das nur an wenigen Stellen Luft nach oben hat. Weitere aktuelle Spielhallen findet ihr auf meiner Seite über neue Online Casinos.

mr.playWillkommensbonus 500€ JETZT SPIELEN!
Vor- und Nachteile des mr.play Casinos
  • Bedeutende Stärken
  • Gute Spielauswahl
  • Ausgezeichnetes Live Casino
  • Top Support
  • Bedeutende Schwächen
  • Keine
  • Geringfügige Stärken
  • Faires Treueprogramm
  • Gute Boni
  • Geringfügige Schwächen
  • Wenig Jackpots

Im Spielangebot hätte ich mir mehr progressive Jackpots gewünscht, die auch besser präsentiert werden. Dasselbe gilt auch für die Casinospiele: zu wenige, die auch noch schlecht zu finden sind. Hier merkt man den Fokus auf die Spielautomaten, die alleine in drei Kategorien eingeteilt werden. Wenn ihr ein ähnliches Casino sucht, dass die letzten Punkte ein bisschen besser macht, dann empfehle ich das Vegas Hero Casino mit seinen 19 Jackpots und seiner riesigen Spielauswahl.