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Allgemeine Geschäftsbedingungen: Treueprogramm

Stand vom September 2026

§1 Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Teilnahme am Treuepunkteprogramm (nachfolgend „Programm”) von iGaming.com Group GmbH, Glogauer Straße 2, 10999 Berlin, Germany (nachfolgend „Betreiber”). Mit der Teilnahme am Programm erkennst du diese Bedingungen an.

§2 Teilnahme

Teilnahmeberechtigt sind registrierte Nutzer mit verifizierter E-Mail-Adresse. Bei der Registrierung ist die Bestätigung durch eine Pflicht-Checkbox erforderlich, dass der Nutzer mindestens 18 Jahre alt ist. Ohne diese Bestätigung ist eine Registrierung nicht möglich. Die Teilnahme setzt außerdem einen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland und den Zugriff aus Deutschland voraus; Zugriffe von außerhalb weist das System ab. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht nicht. Der Betreiber kann die Teilnahme ohne Angabe von Gründen verweigern oder beenden.

§3 Punktevergabe

Punkte werden für bestimmte Aktivitäten auf der Website gutgeschrieben. Nach aktuellem Stand gelten diese Werte:

Weitere Aktivitäten können hinzukommen, etwa Umfragen oder befristete Aktionen. Die dafür gültigen Punktwerte, Häufigkeiten und zeitlichen Mindestabstände weist der Betreiber im Programm-Bereich des Nutzerkontos aus.

Spins und Boxen können nicht gekauft werden, und Punkte lassen sich nicht als Einsatz einbringen.

Der Betreiber kann einzelne Aktivitäten befristet mit einem Punkte-Multiplikator versehen. Einen solchen Bonuszeitraum kündigt er im Programm-Bereich an. Die Obergrenzen dieses Paragrafen gelten auch während eines Bonuszeitraums.

Für die Gutschrift gelten folgende Obergrenzen:

Daraus ergeben sich höchstens 20.000 Punkte pro Kalendermonat, das entspricht 200 EUR. Punkte oberhalb einer dieser Grenzen werden nicht gutgeschrieben und auch nicht nachträglich vergeben. Ein Rechtsanspruch auf Gutschrift von Punkten besteht nicht. Der Betreiber kann Punkte korrigieren oder zurückbuchen, wenn sie durch einen Fehler, Missbrauch oder Verstoß gegen diese Bedingungen entstanden sind.

§4 Einlösung

Gesammelte Punkte können ab 500 Punkten gegen Gutscheine eingelöst werden. Das entspricht dem günstigsten Gutschein im Katalog. Es gilt ein fester Umrechnungskurs von 100 Punkten = 1 EUR. Die verfügbaren Gutscheinwerte richten sich nach den je Gutscheinmarke angebotenen Stückelungen:

Einlösbar sind ausschließlich diese Stückelungen. Freie oder anteilige Punktebeträge nimmt das System nicht an. Die Einlösung ist durch das vorhandene Punkteguthaben, durch die Obergrenzen der Punktevergabe (§3) sowie durch das verfügbare monatliche Auszahlungsbudget (siehe §10) begrenzt; ein darüber hinausgehender fester Einlöse-Höchstbetrag besteht nicht. Eine Barauszahlung von Punkten ist ausgeschlossen.

Digitale Gutscheine: Bei Einlösung gegen digitale Gutscheine (Amazon eGiftCard, Wunschgutschein, Paysafecard) erfolgt keine Adressabfrage. Der Gutscheincode wird an die verifizierte E-Mail-Adresse des Kontos versandt.

Physische Sachpreise: Soweit der Betreiber physische Sachpreise anbietet, ist die Angabe einer Lieferadresse erforderlich.

SLA: Der Betreiber versendet den Gutscheincode innerhalb von 5 Werktagen nach Annahme des Antrags; die Freigabe erfolgt manuell. Punkte werden erst nach Versand des Codes abgezogen.

Budget-Klausel: Einlöseanträge werden nur angenommen, solange das monatliche Auszahlungsbudget (siehe §10) noch nicht ausgeschöpft ist. Die Annahme erfolgt in der Reihenfolge des Antragseingangs. Angenommene Anträge werden in jedem Fall abgewickelt und ausgezahlt. Ist das Budget eines Monats ausgeschöpft, können in diesem Monat keine neuen Einlöseanträge gestellt werden; die Einlösefunktion steht ab Beginn des Folgemonats wieder zur Verfügung. Das jeweils verfügbare Restbudget ist im Programm-Bereich einsehbar. Ein Annahme-Stopp verlängert die Gültigkeit der Punkte nicht (siehe §6).

§4a Paysafecard-Auflagen

Paysafecard steht als eine von drei digitalen Gutschein-Optionen zur Verfügung. Die beiden weiteren, voneinander unabhängigen Optionen sind Amazon eGiftCard und Wunschgutschein. Die höchste angebotene Paysafecard-Stückelung beträgt 50 EUR je Gutschein. Je Kalendermonat können mehrere Gutscheine eingelöst werden; die Einlösung ist durch das Punkteguthaben, die Obergrenzen der Punktevergabe (§3) und das verfügbare Auszahlungsbudget (§10) begrenzt.

§4b Empfehlungsprogramm

Der Betreiber kann für die Empfehlung neuer Nutzer Bonuspunkte gewähren. Nach aktuellem Stand erhält der werbende Nutzer 300 Punkte, der geworbene Nutzer 150 Punkte. Die Gutschrift setzt voraus, dass sich der geworbene Nutzer über den Empfehlungslink tatsächlich registriert und seine E-Mail-Adresse bestätigt. Bricht er die Anmeldung ab, entsteht kein Anspruch. Für beide Gutschriften gilt eine Punkteschwelle. Der geworbene Nutzer erhält seine 150 Punkte, sobald er 250 Punkte gesammelt hat. Die 300 Punkte für den werbenden Nutzer folgen, sobald der geworbene Nutzer 500 Punkte erreicht hat. Vergütet werden höchstens 20 Empfehlungen je Nutzer; weitere Empfehlungen bleiben ohne Punktegutschrift. Ein Rechtsanspruch besteht auch im Übrigen nicht. Selbst-Empfehlungen sowie Empfehlungen über identische Geräte oder IP-Adressen sind unzulässig (siehe §7). Ein mehrstufiges Empfehlungssystem und ein anteiliges, fortlaufendes Punkte-Sharing (Refshare) sind nicht Bestandteil des Programms.

§4c Rangliste

Der Betreiber veröffentlicht eine Rangliste der Teilnehmer. Angezeigt werden der Nickname und der Punktestand, getrennt nach Tag, Woche, Monat und Gesamtzeitraum. E-Mail-Adressen und Klarnamen erscheinen in der Rangliste nicht. Eingebunden ist die Rangliste auf der Programmseite; der Betreiber kann sie zusätzlich an anderen Stellen der Website anzeigen.

Der Nutzer kann der Anzeige in der Rangliste jederzeit widersprechen, per Nachricht an community@onlinecasinosdeutschland.com. Nach dem Widerspruch sammelt er weiter Punkte und löst sie wie gewohnt ein, erscheint aber nicht mehr in der Rangliste.

§4d Community-Chat

Der Betreiber stellt registrierten Nutzern einen moderierten Chat zur Verfügung. Geöffnet ist er montags bis freitags von 08:00 bis 20:00 Uhr (Europe/Berlin), samstags und sonntags bleibt er geschlossen. Die Öffnungszeiten sind eine freiwillige Leistung; der Betreiber kann sie ändern oder den Chat vorübergehend schließen.

Zwischen zwei Nachrichten desselben Nutzers liegt eine technische Sendesperre von 10 Sekunden.

Jede Nachricht durchläuft vor der Veröffentlichung einen automatischen Wortfilter. Der Filter maskiert einzelne Begriffe oder weist die Nachricht vollständig zurück. Nutzer können Nachrichten anderer Teilnehmer melden. Die Moderation löscht Nachrichten, schaltet Nutzer stumm und schließt sie bei wiederholten Verstößen vom Chat aus. Für den Missbrauch des Punkteprogramms gilt zusätzlich §7.

Unzulässig sind insbesondere Beleidigungen, Bedrohungen, diskriminierende Äußerungen, das Verbreiten personenbezogener Daten Dritter, Werbung, Empfehlungslinks sowie Inhalte, die gegen deutsches Recht verstoßen. Chat-Nachrichten, Meldungen und Moderationsentscheidungen speichert der Betreiber so lange, wie es für den Betrieb des Chats und die Moderation erforderlich ist.

§5 Kein Rechtsanspruch

Punkte begründen keinen Rechtsanspruch gegenüber dem Betreiber; angenommene Einlöseanträge werden nach Maßgabe von §4 abgewickelt. Der Betreiber übernimmt keine Haftung für technische Fehler bei der Punkteerfassung, sofern diese nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Gutscheine Dritter werden vom jeweiligen Anbieter ausgegeben. Der Betreiber haftet nicht für deren Einlösung, Gültigkeit oder etwaige Einschränkungen.

§6 Gültigkeit, Guthabengrenze und Verfall

Punkte gelten bis zum Ende des Kalenderquartals, in dem sie erzielt wurden. Nicht eingelöste Punkte verfallen am letzten Tag des Quartals um 23:59 Uhr (Europe/Berlin), also am 31. März, 30. Juni, 30. September und 31. Dezember. Diese Stichtage gelten für alle Teilnehmer gleichermaßen, unabhängig vom Zeitpunkt der Anmeldung. Punkte, die kurz vor einem Stichtag gutgeschrieben werden, sind entsprechend kürzer gültig. Verfallene Punkte können nicht wiederhergestellt werden. Auf den bevorstehenden Verfall weist der Betreiber im Programm-Bereich hin.

Das Punkteguthaben ist auf 60.000 Punkte begrenzt. Ist diese Grenze erreicht, werden keine weiteren Punkte gutgeschrieben, bis das Guthaben durch eine Einlösung wieder darunter liegt. Nicht gutgeschriebene Punkte werden nicht nachgetragen.

Der Betreiber kann Nutzer kontaktieren, deren Punkteguthaben über längere Zeit ungenutzt anwächst, und sie zur Einlösung auffordern.

Der Verfall betrifft ausschließlich das nicht eingelöste Punkteguthaben; bereits angenommene Einlöseanträge (§4) bleiben unberührt und werden abgewickelt.

§7 Missbrauch und Ausschluss

Der Betreiber behält sich vor, Nutzer bei Missbrauch des Programms auszuschließen und gesammelte Punkte zu löschen. Als Missbrauch gilt insbesondere:

Punkte, die durch missbräuchliches Verhalten entstanden sind, werden nicht ausgezahlt.

§8 Änderung und Beendigung des Programms

Der Betreiber kann die Bedingungen, Punktwerte, Obergrenzen und Einlöseschwellen jederzeit ändern. Das Programm kann jederzeit eingestellt werden. Im Falle der Einstellung können gutgeschriebene Punkte nach Maßgabe von §4 und §10 noch eingelöst werden; ausstehende, angenommene Einlöseanträge werden abgewickelt. Nach Ablauf verfallen verbleibende Punkte ersatzlos.

§9 Datenschutz

Das Punktekonto ist ein personenbezogenes Datum im Sinne der DSGVO. Zur Durchführung des Programms verarbeitet der Betreiber insbesondere die IP-Adresse (zur Sicherstellung des Zugriffs aus Deutschland und zur Verhinderung von Self-Referral), die verifizierte E-Mail-Adresse, das Punkte- und Aktivitätskonto, den in der Rangliste angezeigten Nickname, Chat-Nachrichten samt Meldungen und Moderationsentscheidungen sowie ggf. Gewinnerdaten. Für die Aktivität „Artikel gelesen” erfasst der Betreiber die Scrolltiefe und eine Verweildauer von mindestens 10 Sekunden. Einzelheiten sind in der Datenschutzerklärung zum Treuepunkteprogramm geregelt, die die allgemeine Datenschutzerklärung der Website ergänzt. Bei Löschung des Nutzerkontos werden das Punktekonto und die zugehörigen Aktivitätsdaten unwiderruflich gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Erhalten bleibt ein pseudonymer Eintrag: ein Hashwert der Anmeldekennung, der Löschzeitpunkt, der Löschgrund und der Vermerk, ob bereits ein Empfehlungsbonus gutgeschrieben wurde. Dieser Eintrag verhindert, dass sich dieselbe Person nach einer Löschung erneut anmeldet und Anmelde- oder Empfehlungsboni ein zweites Mal erhält. Klardaten enthält er nicht. Eine Übertragung des Punktekontos auf einen anderen Nutzer ist nicht möglich.

§10 Monatliches Auszahlungsbudget

Das monatliche Budget für Gutscheinauszahlungen ist auf 5.000 EUR begrenzt. Einlöseanträge werden in der Reihenfolge ihres Eingangs angenommen, solange das Budget des laufenden Monats noch nicht ausgeschöpft ist; angenommene Anträge werden in jedem Fall abgewickelt und ausgezahlt. Ist das Budget ausgeschöpft, können in dem betreffenden Monat keine neuen Einlöseanträge gestellt werden. Das Budget wird zu Beginn jedes Kalendermonats neu bereitgestellt; ein Übertrag nicht genutzten Budgets auf den Folgemonat findet nicht statt. Das jeweils verfügbare Restbudget ist im Programm-Bereich einsehbar.

§11 Steuerliche Hinweise

Eine etwaige Versteuerung von Gewinnen oder Gutscheinzuwendungen obliegt dem Gewinner bzw. dem einlösenden Nutzer. Der Betreiber übernimmt keine Steuerlast des Gewinners.

§12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.